視妳如命 发表于 2021-4-6 07:07

电信退个宽带现在都这么难?(已回复)

电信乡下营业网点可以安装,续费宽带。 把宽带销户他们却没有权限,被告知还必须得去市里的电信大厅办理。这是什么操作? 给老百姓少跑腿? 让人不解,霸王条款么。

池州电信 发表于 2021-4-6 16:38

尊敬的客户,您好,
我们是中国电信安徽电信分公司的客服人员,已看到您池州人网上发的关于“电信退个宽带现在都这么难?”的帖子,为规范终端设备回收管理,宽带销户需至秋浦西路59号5G智慧体验馆根据实名制规范办理销户手续,烦请提供一下您具体的业务号码或联系方式,以便公司联系您,您可以在微信-右上角搜索(放大镜的图标)“安徽电信”微信公众号-底部菜单“在线服务”-选择“电信社区”,在线将有网络大V和电信专家为您在线处理问题,更快、更好、更便捷。或可以拨打分公司总经理热线0566-2043180,我们将竭诚为您服务,谢谢!

锋锋666 发表于 2021-4-6 09:32

给手机号销户都消不了

視妳如命 发表于 2021-4-6 10:05

锋锋666 发表于 2021-4-6 09:32
给手机号销户都消不了

我是单宽。 真服了这波操作

刘刘一片宁静 发表于 2021-4-6 16:31

现在交通便捷,到市里逛逛顺便就办一下。

两城之间的心累 发表于 2021-4-6 17:01

池州电信 发表于 2021-4-6 16:38
尊敬的客户,您好,
我们是中国电信安徽电信分公司的客服人员,已看到您池州人网上发的关于“电信退个宽带 ...

确实不方便,这个权限为什么不能放开

視妳如命 发表于 2021-4-6 17:37

刘刘一片宁静 发表于 2021-4-6 16:31
现在交通便捷,到市里逛逛顺便就办一下。

{:12_279:}{:12_279:} 开车来回都要一个多小时, 还怕他们逾期不注销还要有违约金什么的。 又不是每天都有空{:12_273:}

視妳如命 发表于 2021-4-6 17:37

两城之间的心累 发表于 2021-4-6 17:01
确实不方便,这个权限为什么不能放开

安装给权限,注销就没权限。真是难为人

視妳如命 发表于 2021-4-6 17:39

池州电信 发表于 2021-4-6 16:38
尊敬的客户,您好,
我们是中国电信安徽电信分公司的客服人员,已看到您池州人网上发的关于“电信退个宽带 ...

回收终端管理,你们回收不统一,那应该是下面营业网点的不规范,跟老百姓关系不大吧

乡巴佬逛论坛 发表于 2021-7-29 21:06

我也遇见同样的问题,入户安装都在本镇人员上门办理的,销户就非要去市里,好比我在镇上买了个不合适东西还得去市里退一样!

大小鱼 发表于 2022-4-25 22:28

锋锋666 发表于 2021-4-6 09:32
给手机号销户都消不了

没权限而已,跟会员制一样,乡下相当于代理点而已{:12_276:}
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