电力故障导致居民设备损坏能否索赔？

花朵朵 · 发表于 2017-5-31 19:41

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5月20号左右，牛头山小剡台区，因暴雨大风导致供电线路电线断落，后工作人员不知情情况下强行送电，今天才得知这个情况。此次电力故障导致本台区多户居民家电气设备烧毁，这个可以索赔么？

池州供电公司 · 发表于 2017-6-1 09:54

尊敬的网友:
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》的规定，因电力运行事故导致电能质量劣化，并引起居民用户家用电器损坏的，客户需从家用电器损坏之日起七日内向供电公司反映索赔，超过七日的，供电企业不再负责其赔偿。另5月20日牛头山小剡台区因暴雨天气导致小剡支线断线故障，为恶劣天气原因导致的突发性故障停电，不属于电力运行事故，故不在赔偿范围之内，感谢您的咨询。—— 池州供电公司

平天湖（畔） · 发表于 2017-6-2 15:37

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平天湖（畔）平天湖（畔）当前离线积分 862 金币个银元枚铜板个回帖 0 精华好友注册时间 2016-11-26 最后登录 1970-1-1 在线时间小时听众收听头像被屏蔽	发表于 2017-6-2 15:37 本帖发自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽回复(0) 收起回复 B Color Smilies 还可输入个字符
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