说好的服务呢，有故障不能发个短信提醒么，还经常掉线...

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现在是网络时代，就不能服务好点么，提升客户满意度

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尊敬的客户，您好！首先感谢您对池州移动的支持和信赖，很抱歉给您的使用带来不便！为了优化宽带网络，我公司6月12日-14日期间对静安新城小区内宽带线路进行巡检和整改，期间可能导致小区内宽带业务无法使用，目前已整改完毕，感谢您提出的宝贵建议，对于您反映的网络经常掉线的问题 ，因您未留下具体的信息和故障现象，我们无法进一步核实具体情况，故我公司已通过站内信方式与您联系，请您通过站内信提供相关信息或拨打联系电话13705660135，我们将安排专业技术人员第一时间上门为您核实处理，谢谢！