安徽人保财险启动"品质服务建设年"

门前一棵树

为加强服务文化建设，全面提升服务品质水平，进一步提升客户满意度，近期人保财险安徽省分公司在全省范围内开展了"服务创优"工程建设，"2019品质服务建设年"全面启动。当天，人保财险安徽省分公司及各市分公司通过公司微信公众号、各营业网点电子显示屏、宣传展架、晨会等丰富多样的形式拉开了活动序幕。

据悉，作为安徽人保财险"服务创优工程"的重要组成部分，"2019年品质服务年"旨在通过服务示范网点的建设和服务明星的评比，打造公司全新升级的服务品牌形象，实现服务品质从标准规范到优秀卓越的升级，有效提升客户体验感和满意度。

近年来，人保财险安徽省分公司牢记"人民保险、服务人民"的初心和使命，拼搏创新，砥砺奋进，深入推动高质量发展转型，狠抓服务质量管理，2018年再次荣获保险行业服务评价"AA"最高评级。坚持创新服务模式，推出"余杭模式"、"警保联动"、直升机救援、理赔夜市、"心服务 芯理赔"等一系列广受社会各界欢迎和好评的服务品牌。