安徽移动池州分公司 “以战代训”网格深耕运营人物侧记

门前一棵树

    为推动市场无缝看管、网格深耕运营工作，安徽移动池州分公司整合区域营销部、渠道等人员力量，根据区域划分营销小分队，在全市开展“以战代训”专项攻坚行动，通过实战演练提升一线作战能力。这期间，涌现出诸多优秀的一线最赞移动人，是他们，用自己的力量，支撑了移动市场的快速发展。

直面竞争的“移动大管家”

    “要办移动宽带找余姐！”在贵池城区西片区，余青是众人皆知的"移动大管家"。
    在一线市场摸爬滚打近20年，余青练就了一身别人羡慕不来的营销技巧，面对客户，游刃有余，总能挖掘出客户的需求，然后顺其自然的推荐相关产品和业务，最后总能愉快的达成业务。随着市场竞争的白热化，身处一线的余青真切的感受到市场竞争带来的压力，作为区域营销部经理，她始终相信“1+1>2”，团队的力量远胜于个人单打独斗。每天一上班，她就在班组晨会上对前一日工作进行复盘，并对当日营销落地工作进行布置；此外，她还充分发挥个人人脉资源，利用下班时间、周末时间，深入小区、走进沿街商铺，来到集团单位，细耕每一个客户，推荐适宜的业务，反正只要在她的片区内，无不成为她的业务发展目标。

服务热情的“业务小能手”

    “您好！请问有什么需要帮助吗？”在贵池区南门移动营业厅，当厅内有客户光临时，时小红便热情地招呼一声，这句问候代表了池州移动对客户的真诚服务，也打开了她与客户之间沟通的渠道。
    作为一名营业厅的值班长，每天早上她总是主动提前来打扫厅内卫生，认真完成厅内各项工作之余，她还会积极与同事探讨工作难题；现在，时小红又多了一项工作，就是每天傍晚，和营销团队的同事们去各小区开展宽带现场营销。在现场，她总是发挥自己业务渠娴熟的优势，主动和小区内来往的居民攀谈，进而针对性的开展业务推荐，“能说会道”的她总是让业务成交率大大提升，忙忙碌碌，却让人不得不佩服。

恪尽职守的“多面手”

    在贵池豪斯杏园小区内，远远地就看到他在为客户推介移动宽带业务，他就是安徽移动池州分公司西区营销部渠道经理汪鹏，他可是个“多面手”。
    渠道每天的业务发展量，对全区每天的业务发展有很大的影响 。每天一大早，“业务专家”汪鹏就根据渠道业务发展情况，分别进行电话或上门业务扶持指导，特别是鸿讯和客等大型卖场，更是他关注的重点。当前业务发展的重点热点，他会第一时间对卖场工作人员进行宣贯，并对新系统或新营销案的操作进行现场演示操作，确保渠道业务零差错快速发展。同时，他还会根据渠道的不同特点进行适当的驻店帮扶；傍晚时分，他又化身为“营销小能手”，亲自带领渠道人员深入各个居民小区推介宽带等移动业务，连周末假期都不停歇。