7路公交司机，哈凶

夏虫不可以语冰

昨天2019.10.14，我坐7路公交703号车，上车打开云闪付，唰 “扫码失败”，我看了一下屏幕“正在下载证书”，我问司机，这个云闪付不能用吗？

司机一脸不耐烦“乘车码它说成功就能用，我不知道”

我不甘心，又唰了一下，还是没有成功的语音提示。冷汗三滴，我讷讷地说，这个机器有问题啊，下载什么证书……

鉴于身上没有零钱，我再打来微信，找替补方案。幸而成功了。

这档口，司机把座位右手的黄色横栏杆，架好卡紧 —— 再造拒人于千里之外的感觉。

我心里挺膈应的。我兴冲冲出门乘车，扫码机器坏了是承运人平时保养维修不当，导致乘客出行不便，我问了下是不是不能用，司机还一副不高兴的样子。

还有一次，上半年春天我去迎宾花园附近，乱逛中，发现区政府边停着7路公交，周边招牌只有66路的信息，（我想万一这车是调度备用车呢？）我就去问7路司机，这车回市区吧？好家伙，司机简直用骂人的语气说，你不会看站牌啊？我说看过了，没有7路，只有66路，7路到底去不去市区啊？司机用方言破口大骂，然后从驾驶室跳下来，我看不妙，赶紧撤，因为看架势，他还想打人呢。

我长篇累牍写这些无厘头的文字，就是觉得从个人来讲，没头脑和不高兴，那是孩子才会有的情绪，一个成年人，尤其是服务行业的，端这碗饭，就要符合这行的要求。连这个底线都做不到，和乘客交流还不如陌生路人之间平和的说话，劝你还是别端这碗饭。

从城市发展来说，我欣喜地看到，池城从几十年前的国营长龙车，到无序的招手车，再各种公交。我想说，现在的公交是历史上最美观最舒适的时期。可惜一些司机的素质，难以匹敌公交事业的发展。池州的旅游城市形象，服务行业质量，都有待提高。

恋鱼1314

司机素质有待提高

池州市城市公交

您好，很抱歉为您的出行带来不便。当您使用银联云闪付乘车时，有时候网络信号不佳，刷卡机会自动重新连接网络，等完成后您就可以正常扫码乘车了。关于驾驶员服务态度的问题，我们将会根据公司相关规定进行批评教育，并在以后的工作中对驾驶员的服务质量进行定期培训。请您予以谅解。

夏虫不可以语冰

池州市城市公交 发表于 2019-10-14 17:10
您好，很抱歉为您的出行带来不便。当您使用银联云闪付乘车时，有时候网络信号不佳，刷卡机会自动重新连接网 ...

感谢您的及时回复！物不平则鸣，文字不足以道明当时的境遇。我想借助于合理的发声，有助于防微杜渐，不至于未来发生更坏的事情。祝池州公交越来越好！

好记的名字

池州市城市公交 发表于 2019-10-14 17:10
您好，很抱歉为您的出行带来不便。当您使用银联云闪付乘车时，有时候网络信号不佳，刷卡机会自动重新连接网 ...

司机有错吗？

夏虫不可以语冰

好记的名字 发表于 2019-10-15 09:43
司机有错吗？

司机有义务为乘客解答乘车上的疑问，一问三不知兼冷若冰霜的态度，肯定是不对的。这是职业要求。