工行池州城建支行积极开展防伪冒证件预案演练

凤凰于飞 · 发表于 2020-7-25 17:13

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为进一步加强防诈骗工作力度，切实增强员工的安全防范意识，工行池州城建支行于近日班后开展了防伪冒证件演练活动。

演练中，分管行长对演练实施情况进行了布置，针对日常业务办理中的客户身份识别环节，要求全体员工务必认真审核业务和客户身份的真实性，坚持在诈骗发生之前“下好先手棋”，堵截冒办开户的行为，从源头上杜绝外部欺诈风险；对于客户出于疫情防护需要，拒绝摘下口罩无法进行人脸识别的，应按要求通过机读证件、采集现场照片、身份信息问询及提供辅助证件等方式核验客户身份；对于客户拒不配合的，要审慎办理相关业务，严防冒名、违规代办等风险。

通过本次演练，使全体员工再次明确了各自职责和应对防伪冒证件时的话术，以及事后的处理流程，切实做到了防范外部欺诈风险。

精诚所至 · 发表于 2020-7-25 17:44

点赞！！！

魅王MKing · 发表于 2020-7-25 20:53

可以

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