工行池州贵池支行上门服务收获客户好评

凤凰于飞

    2月23日上午，工行池州贵池支行接待了一位神情焦急的客户。该客户称其奶奶的社保卡需要开通储蓄功能，但因身体不好卧病在床，无法亲自来网点办理业务，卡片的开户网点在青阳，但本人长期居住在池州城区女儿家中。大堂经理第一时间向分管行长汇报了情况，分管行长随即安排客户经理和网点负责人进行上门服务。在完成相关资料的审核和采集后，成功为客户的社保卡开通了储蓄功能，优质高效的服务赢得了客户及其家人的称赞。