[八大优势看工行]工行池州分行举办网点技能竞赛选拔赛

凤凰于飞

    为进一步提升网点运营主管、客服经理队伍专业技能，更好地发挥两支队伍在新时期全行新发展战略中的履职、担当、奉献精神，推动总省行战略落地和网点竞争力提升。6月15日，工行池州分行举办了网点业务运营主管及客服经理技能竞赛选拔赛。

    一、领导高度重视，精心组织。前期池州分行分管行长伍慧华主持召开网点运营主管及客服经理技能竞赛部署工作会议，对竞赛活动进行了全面安排部署。6月15日选拔赛前伍慧华副行长再次向参赛选手传导竞赛精神，“以赛促学、以赛促行、以赛促练、以赛促提，展新貌、赋新能、创新绩”。

    二、多个项目，有序开展。池州分行将支行层层选拔的符合参赛资格的人员分为运营主管和客服经理两组，对运营主管主要考核案例分析，专业知识及文字综合能力笔试、面试；对客服经理主要考核现金点钞、中英文及数字录入测试、专业知识及文字综合能力笔试、面试。经过激烈的角逐，最终选拔出一名运营主管、两名客服经理组成团队备战接下来的省行竞赛。

    后续，该行将通过本次选拔赛的组织实施，在全行掀起“比、学、赶、超”的氛围，提升网点的凝聚力、战斗力，激发基层网点员工创先争优、积极进取、追求卓越的拼搏精神，达到以竞赛促提升、以竞赛促发展。