工行池州九华山景区支行开展电信诈骗预案演练

凤凰于飞

为提高员工反诈骗能力，风险防范意识，有效防范金融欺诈和堵截各类电信诈骗案件的发生，近日工行池州九华山景区支行组织开展防电信诈骗应急演练。

本次桌面演练，根据预设诈骗场景，要求员工正确及时识别诈骗电话、短信、欺诈APP，保护个人信息安全，并采取正确的防范应对方法。演练前，网点负责人组织员工学习《防电信诈骗应急处置预案演练》方案，本次演练中，主要模拟了客户在柜面办理汇款业务时，工作人员提醒客户防范电信诈骗，不要轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透露自己及家人的身份证信息、存款、银行账号等信息，不随意向陌生人转账、汇款，尤其要对老年客户加强提醒，时刻保护好自己的“钱袋子”。

通过本次演练，培养了全体员工提高防范电信诈骗的实操意识，增强了对此类突发事件处理能力，有效防范和堵截各类电信诈骗案件的发生，进一步夯实了此类网点日常事件的基础工作，为维护社会公众利益保驾护航，同时切实提高了该行一线员工和广大客户的安全防范意识。

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