卫岗牛奶瓶底有不明物质

松柏常青

前段时间在大润发淘鲜达下单的卫岗酸奶喝完后发现瓶底有异物，有点像小虾米。
跟大润发拍照反馈了，客服打电话问清楚已经喝完了，直接忽略问题，不求真像，来了句：“都已经喝完了，那补贴你几块优惠券。”我当然是拒绝了，平常选牛奶，卫岗还要优先于光明和蒙牛，心底是希望产品没有问题的，希望他们能查清楚原因，最终大润发让厂方联系我。
接到厂方的电话，沟通还算愉快，答应查明原因，主动提出3倍补贴（不过有些不确定，只有3倍的概念，没注意是实物还是金额），因为沟通还算愉快，我答应有空时将空瓶带过去。后来加了微信又发了图片。也不知怎么的，微信里变成了凭瓶领小礼品。当时就不爽了，指出厂方言而无信，对方解释小礼品就是原来说的三倍赔偿，不过既然已经不爽了就不管什么东西都不要了，姐虽然穷，脾气还是有点的。关于异物问题，给出的解释是大概发酵不完全。身体是没感觉出来啥，但也不代表没有问题，也不知道厂方有没有总结原因后续改善，希望吧～
PS：其实之前多次买过同款产品，以前都是倒不出来直接扔了，这次是倒立放置了一会才发现的。

那年的那年

。。。。。

A你好吗

什么3倍？错了！最低一千元！

A你好吗

实小旁边那个卫岗也不行，半夜送奶，吵的人不能睡！暑假大夏天的半夜送奶，放那里小孩早上8.9点起来喝也坏了

松柏常青

A你好吗 发表于 2022-6-12 10:18
什么3倍？错了！最低一千元！

嗯，同一事务在每个人眼里会有不同看法，很正常，不想也不需要作何辩解。原本我也就是个俗人。

朱家弄20号

卫岗、光明、三元、避风塘组成农垦联盟对抗蒙牛、伊利，相对来讲，比较良心

松柏常青

朱家弄20号 发表于 2022-6-12 10:59
卫岗、光明、三元、避风塘组成农垦联盟对抗蒙牛、伊利，相对来讲，比较良心  ...

嗯，所以平常优选卫岗。但再良好的品牌管理也不能完全杜绝生产环节的偶尔疏漏。所以有顾客提出问题当首先针对问题总结改善，大润发客服就不说了，人家没这个意识很正常。厂方客服让人有点失望，对方是我追问了几次才告知可能是发酵不完全，且本人向来比较反感言而无信的人。一个企业若不重视小问题，总有一天会出现大问题。

松柏常青

A你好吗 发表于 2022-6-12 10:20
实小旁边那个卫岗也不行，半夜送奶，吵的人不能睡！暑假大夏天的半夜送奶，放那里小孩早上8.9点起来喝也坏 ...

这是另一个环节的问题了～可以试试跟订奶的那边反馈看看。

古街旧巷

楼主你手机该换了

松柏常青

古街旧巷 发表于 2022-6-12 12:23
楼主你手机该换了

确实，4年多了。
不过照片是我没拍好，不能让它背锅

海南海

喝完后发现瓶底有异物，这个真不好说。

松柏常青

海南海 发表于 2022-6-12 19:44
喝完后发现瓶底有异物，这个真不好说。

沉淀肯定在底下呗，这点厂方没有异议。后来用手摸了摸瓶口那处，一碰就化了，没型的，确有可能是他们说的发酵不充分。

C1开半挂

有没有东至的小伙伴要订卫岗鲜奶的，可以联系我

松柏常青

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松柏常青

C1开半挂 发表于 2022-6-12 20:24
有没有东至的小伙伴要订卫岗鲜奶的，可以联系我

给你点个赞

书畵

我现在都喝三元，自从蒙牛伊利骚操作以后没买过蒙牛伊利的了

我爱萌萌消

我家一直喝卫岗的，还挺好的

尔尔

追查到底