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6月13日上午,石台县仙寓镇村民洪爷爷带着孙子急匆匆来到石台县公安局仙寓派出所求助,称其孙子用手机玩游戏时充值了很多钱,希望民警帮忙追回。
经了解,洪爷爷今年八十岁高龄,儿子儿媳都在外地打工,平时独自在家照顾孙子,今天上午接到儿媳妇电话说自己银行卡内的几万块钱不翼而飞。经洪爷爷反复询问,12岁的孙子承认用其妈妈银行卡充值游戏的事实。对此,洪爷爷痛心不已。民警见状,一边安抚老人情绪,一边及时核实情况。
随后,民警通过微信账单分析,今年4月份以来,洪爷爷孙子偷偷用自己手机微信绑定了母亲的银行卡,累计用手机微信向多个游戏账号转账充值近5万元!了解情况后,民警积极与游戏公司官方客服联系,并按要求提交相关交易流水和其他申诉材料。
7月6日,在经过多次沟通后,民警成功追回28000余元。“太谢谢你们民警了,真是帮了我们天大的忙。”洪爷爷拉着民警的手说道。
最后,民警叮嘱洪爷爷及小孩父母要加强未成年孩子在使用手机、游戏软件方面的监督与教导,及时更换银行卡密码和支付密码,加强安全防范意识,避免再次发生类似情况。
警方提示
面对未成年人网络消费纠纷多发的态势,请家长多陪伴孩子,培养孩子健康的兴趣爱好,加强对孩子的监督,勿让孩子沉溺于手机游戏虚度时光。同时也要注意保管银行卡、支付宝、微信等支付密码,避免此类情况。
来源:池州公安
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