工行池州城建支行特事特办上门服务获赞誉

凤凰于飞

7月24日，工行池州城建支行支行来了两名客户，客户表示由于父亲因突发疾病急需用钱，但是其父亲的存折因为信息不完善导致账户锁定无法正常取钱，而父亲目前刚做完手术在贵池区第二人民医院住院无法到网点进行信息更新，希望该行工作人员可以上门服务。

工行池州城建支行行长了解到这一情况后，立即组织工作人员采取双人上门核实的方式为客户办理业务。当客户顺利在该行取到钱后，客户感动的对工作人员竖起了大拇指，夸赞工行的服务高效又周到；对工商银行的暖心服务和工作效率给予了高度评价。

作为国有大行，工商银行虽有着完善而严格的标准运营体系，但是作为“您身边的银行，可信赖的银行”，工行的每一位员工时刻牢记为客户服务的宗旨，急客户之所急，解客户之所需，为有困难的客户打开“绿色通道”，让更多群众感受到工商银行的暖心服务。

精诚所至

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