反电诈宣传任重道远

徽商银行

　　8月25日上午10:20分左右，一位中年女性客户慌慌张张来到徽商银行青阳支行柜台，焦急的向该行柜员求助，“我好像遇到了电信诈骗，你们能不能帮我把钱追回来?”，柜员听到了客户疑似遭遇了电信诈骗后立即向营业间主任报告，主任马上与客户了解情况，同时柜员立即查询该客户卡内余额情况。

　　经了解，该客户为农贸商贩，一男子冒充消防单位采购员向她采购物资商品，但是单位有一批特制的罐头需要从指定商户处购买，需要商贩陈某先行垫付该笔资金，陈某信以为真当立通过手机银行将31500元转账至骗子指定账户。了解情况后，该行判定客户应该是遭遇了电信诈骗，一方面他们安抚客户心情，帮助客户拨打110报警电话;另一方面帮助客户积极联系邮储银行工作人员，追查资金去向。
　　最后，待客户心情平复后该行又对其进行了反诈知识宣讲，在资金转账钱一定要认真核实对方身份，多方求证后才可转账，类似于资金验证的诈骗话术一定要牢记于心，谨防上当受骗。

　　通过此次案件，该行工作人员深刻认识到电信诈骗就在我们身边，反电信诈骗宣传工作任重而道远，银行网点应发挥营业网点地缘优势，针对易受骗人员，深入农贸市场、商圈结合具体电诈案例进行宣传教育，反电诈教育宣传不应流于形式，而应作为一项日常工作踏实开展，如果我们多做一次宣传，就有可能少一个人受骗。