工行池州分行开展2023年3.15消费者权益保护宣传活动

凤凰于飞

2023年3月14日和3月15日，工行池州分行积极参加池州市市场监督管理局、池州市消费者权益保护委员会组织开展的“3.15”金融消费者权益保护日系列宣传活动。

本次宣传活动该行紧扣“权利·责任·风险”宣传主题，重点围绕金融消费者基本权利、如何提升金融消费者风险管理能力和责任承担意识等内容进行宣传。同时还就群众关注的非法金融广告、个人征信记录、国债的购买、存款保险、防范电信诈骗、个人住房提前还贷等金融领域问题进行了现场答疑解惑。

此次举办的大型现场宣传活动，该行通过咨询服务台提供现场咨询服务并受理投诉建议，积极开展金融教育宣传活动，解读金融政策，发放宣传手册、宣传折页，向社会公众普及金融知识，引导社会公众加强对金融知识的了解和提高金融素养，提高消费者依法维权、理性维权的意识和能力。本次宣传活动树立了工行作为国有大行的良好社会现象，共同维护好稳定的社会金融秩序。