池州税务部门不作为乱作为（已回复）

御农

我们老百姓把养老保险钱存在社保卡里等待系统代扣，之前每年由社保局代扣，一切正常，今年由税务部门代扣，但税务部门确一直不代扣，要我们用微信小程序缴费，像我们这些农民工手机都玩不顺怎会用小程序缴费，现在已经6月份了，钱在社保卡里税务部门一直不代扣，导致我们利益受损，却还让村干部天天崔我们用手机缴费，请问税务部门是觉得农民玩不来智能机都不配享受养老保险了吗？？？税务部门简直是拿着工资整天摸鱼，不作为！乱作为！损害百姓利益！

池州税务

尊敬的缴费人：
        您好！
        池州市税务局一直坚持为缴费人提供线上线下相结合的多渠道缴费服务，线上缴费渠道主要包括微信小程序、支付宝、皖事通客户端；线下缴费渠道主要包括委托银行批扣、办税服务厅收缴等。其中，通过委托银行批扣业务，今年以来已成功扣缴60%。少部分参保人因重复参保等原因未能成功批扣，主管税务部门已逐一通知缴费人，建议尽快通过线上渠道完成缴费。
        如果缴费人不清楚自己是否存在参保问题，可持身份证、社保卡、银行卡，就近到税务办税服务厅、社保经办大厅和银行网点柜台查询缴费；如果缴费人已选择委托银行批扣，但较长时间未成功批扣，可联系池州市税务局社保非税科（0566-2126053）或者主管税务机关，我们将积极协调委托银行、社保和医保部门，帮助查清原因，解决存在问题。
        针对您反映的具体问题，我们深表歉意。建议您拨打池州市税务局社保非税科（0566-2126053）或者主管税务机关对外公开电话，我们将安排专人为您远程指导操作。您也可拨打12366纳税缴费服务热线，咨询相关问题。
        感谢广大纳税人缴费人对我们工作的理解和支持！


       国家税务总局池州市税务局
                          2023年6月5日

恋雨天

我们村也是，我爸妈当是直接在机器上交到卡里的，没扣。村里通知非要在手机上缴，父母年纪大搞不来