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为什么现在酒店不收押金、不查房了?

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发表于 2023-9-7 07:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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为什么流行免押金、免查房?

不收押金,退房免查房,可以实现快速退房,有效提升消费者体验,用“流程的减法”换取了“体验的加法”。

中国旅游研究院副院长唐晓云对中新财经记者表示,这是行业的进步,是文明旅游和住宿业现代化的积极体现,也是实名入住制度、酒店数字化管理、游客文明素养提升等因素共同作用的结果,是酒店降本提效的必然选择。

在唐晓云看来,其一,简化流程可以大大减少游客的等待时间,提升旅行体验。例如,杭州600多家酒店依托城市大脑实现30秒入住,有400多家酒店推出“无人前台”,为旅游业数字化、网络化、智能化树立了标杆。其二,可以减少人力投入。住宿业属于劳动密集型行业,客房清洁、厨师、前台等基础员工占比高,越是发达地区,劳动成本占运营成本的比重越大,简化流程能减少工时消耗,降低人力成本。其三,离不开制度保障和技术支撑。入住不收押金、离店不查房的背后,实际上有实名制入住、不文明行为游客黑名单制度、大数据追踪技术等对住客形成无形的约束。

“这一现象在住宿业疫后恢复过程中更加普遍,也是未来发展的一个基本趋势。”唐晓云说。

信用社会的进一步发展,也让越来越多的酒店采取免押金、免查房的措施。作为“第二身份证”,信用越来越被重视,消费者会主动规避不良行为。

近期,《文化和旅游部关于实施文化和旅游市场“信用+”工程的意见(公开征求意见稿)》发布,向社会公开征求意见。该意见强调着力促进信用消费。引导支持文化和旅游企业整合公共、行业、市场等多方信息,探索推出“先用后付”、“先游后付”、减免押金等以信用为基础的便捷消费产品和服务。

中新财经发现,现在很多消费者都是从在线旅行平台上预订酒店,很多平台都有信用分免押金的选择。

有的平台可以根据客人的良好信用记录,由平台进行担保,为客人提供到店免押金直接入住,离店免查房交房卡走人,离店后账户自动扣款的创新服务,让客人享受闪住闪离的住店体验。


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发表于 2023-9-7 08:18 | 显示全部楼层
内卷太严重了,以前我卖烤串还收3个点的服务费的,现在我也暂时不收了,如果经济好转我还会再收的
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发表于 2023-9-7 08:43 本帖发自手机 | 显示全部楼层
以后智能代替人工,老一辈人都要淘汰了
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发表于 2023-9-7 09:13 本帖发自手机 | 显示全部楼层
不收不是更好?
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发表于 2023-9-7 09:18 本帖发自手机 | 显示全部楼层
现在都是直接退房走人
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发表于 2023-9-7 15:59 本帖发自手机 | 显示全部楼层
说明国民素质教育提高了
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发表于 2023-9-7 16:14 本帖发自手机 | 显示全部楼层
不收当然更好呀
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冷漠情 : 是的,否则麻烦死了,对吧
2023-9-7 19:30 来自浙江 回复
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发表于 2023-9-7 16:49 本帖发自手机 | 显示全部楼层
你即使走了,但你的信息一字不差地留了下来,怕你赖账不成?
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发表于 2023-9-7 19:38 本帖发自手机 | 显示全部楼层
路过,,
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发表于 2023-9-8 07:32 本帖发自手机 | 显示全部楼层
全是狠活,没得拿
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发表于 2023-9-8 10:09 本帖发自手机 | 显示全部楼层
都是网上订的多,网上都有你的信息的。
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发表于 2023-9-8 10:20 本帖发自手机 | 显示全部楼层
你的信息已留电脑一查便知
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发表于 2023-9-8 11:10 本帖发自手机 | 显示全部楼层
不知道呢
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发表于 2023-9-8 13:01 本帖发自手机 | 显示全部楼层
大城市的大宾馆还是收
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发表于 2023-9-8 13:05 本帖发自手机 | 显示全部楼层
竞争大的结果
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头像被屏蔽
发表于 2023-9-8 16:35 本帖发自手机 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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发表于 2023-9-8 17:02 本帖发自手机 | 显示全部楼层
收押金呀
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发表于 2023-9-8 19:29 本帖发自手机 | 显示全部楼层
路过,,,
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发表于 2023-9-9 09:33 本帖发自手机 | 显示全部楼层
不知道呢
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