爱岗敬业 青春无悔 ——记中国工商银行池州东至支行最美运营主管许玮

凤凰于飞

      中国工商银行池州东至支行现任运营主管许玮，自2011年入行至今已有13年时间，在这13年的时间里，她以网点运营风险事件和风险分级指标为抓手，切实提升网点风险治理水平，认真学习政治理论知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和形式管理与监督职能，已贯彻落实支行的各项工作为目标，强化管理，抓落实，在自己的岗位上，尽职尽责，力争尽善尽美，较好地完成率各项工作任务，加强业务知识和技能学习，在面对各类业务时都能熟练应对。

      加大力度强化管理，全面推进运营工作的开展，确保各项内控工作上台阶。目前，中国工商银行池州东至支行面临着人员少、业务量大的现状，尤其许多员工岗位经过重新调整，对各自新岗位工作还不大熟悉，各项工作又点多面广，使得工作压力巨大。但是面对繁重的压力，许玮从不气馁，也毫无怨言，持续加强业务学习，寻求良好的工作方式，把岗位职责落实到每一个细节、每一笔业务，持续提升服务质量。

      作为一名青年员工，许玮始终保持着积极主动的服务态度，积极处理好每一笔业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，经常在员工中开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信的职业道德，做到依法办事合规经营。

       每天都是崭新的一天，她也将以新的精神面貌和新的干劲，再接再厉，学习新的知识，掌握新的技巧，适应环境变化，提高自己的履职能力，为工商银行业务运营和经营发展添砖加瓦，做出更多的贡献！

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切实提升网点风险治理水平

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