拥抱数字化浪潮，中国人寿官方自营商城焕新升级

小飞象

在数字化浪潮席卷全球的今天，金融与科技的深度融合正以前所未有的速度推动着行业的变革。保险业作为金融三大支柱之一，提供风险保障，牵着万千民生，而科技的融入让这把保障之伞和百姓的距离变得更近。

为更好地满足人民群众线上便捷购买保险产品的需求，充分发挥互联网“触达快、覆盖广、效率高”的优势，2023年2月，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）发布了中国人寿保险商城，通过贴心的一站式服务，为客户提供优质的产品保障和便捷的投保体验。

为进一步提升服务质效，该公司秉承“数字化、智能化、共享化”的互联网理念，焕新升级了集“产品、服务、内容”于一体的、全新的“中国人寿保险商城”。

“新”保险商城，具有三大特点：一是内容丰富。多样化的保险产品、专业的科普知识、有趣的互动游戏，帮助客户多维度获取所需；二是操作简单。整合扩增四大专区，产品、服务一目了然，帮助客户更清晰地线上购险；三是服务贴心。买保险、查保单、办理赔一站贯通，智能机器人、在线咨服人员协同解答客户问题，帮助客户更便捷地解决保障问题。更加灵动的界面、更加丝滑的操作体验，真正实现了“一步到位、一键安心”，让保险产品、数智科技，更宽、更深、更快地惠及广大互联网用户。

商城立足“公司自营线上旗舰店”，不断提供优势突出、投保便捷的专属产品。互联网专属直销产品由最初的2款，扩展为涵盖年金、寿险、意外、个人养老金四大场景的9款产品。未来还将不断补充互联网专属产品，健全覆盖不同客群需求的产品供给体系，更好地满足客户不同生命周期的保险保障需求。

通过以下三种方式可进入中国人寿保险商城亲身体验。一是微信搜索“中国人寿保险商城”小程序；二是关注“中国人寿保险股份有限公司”微信公众号，进入“保险产品-保险商城”；三是下载中国人寿寿险APP，点击“产品-保险商城”。

科技有温度，保险护民生。中国人寿寿险公司秉持“金融为民”初心，加速推进数字化转型步伐，数智驱动服务效能提升,助力大众家庭构建更加科学、多维、全面的风险保障体系，全力守护人民美好生活。

精诚所至

数字化、智能化、共享化

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