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车险到期前一个月，陕西新能源车主张梦（化名）陆续接到5-6位业务员的电话。一番比价后，他选择了一位自称“中国人保”的业务员，对方承诺以4800元低价续保，但交强险和商业险要分开付款。“商业险的收款账户是一家今年1月才成立的交通设施公司，肯定不是正规的保险公司。”
张梦告诉时代周报记者，他的车按正规车险报价大约在6100-6500元，统筹报价4500-4600元。“业务员都是打着优惠的旗号来吸引人，刚开始报价6200元和其他家差不多，但问是否有优惠，说可以优惠到4600元，沟通车险方案后，最终价格为4800元。”
张梦表示，业务员介绍时并没有告知是统筹，“其自称是人保公司的，给人的感觉就是正常的保险，没有想太多。”
“付款的时候，业务员说商业险和交强险要分开付，因为商业险做了优惠。对方发过来一个二维码，先付商业险3787.5元，需要银行转账，微信和支付宝都没办法付，原因说是被限制了。我说银行卡体提现需要手续费，该业务员说可以给我返现，付完款后返给我66元，并说保单第二天发给我。”张梦向时代周报记者表示。 △图源：受访者供图
“付款后，是另一家公司业务员提醒我是被骗买了统筹。”张梦向时代周报记者表示，“保单上写的是保障单，名称是众安车服汽车有限公司，并不是人保，付款时收款人名称为众安华琪（绥化）交通设施有限公司，三者不一致。”
时代周报记者注意到，该保障单表头的“众安车服汽车有限公司”与签章处的“众安车服（海南）汽车有限公司”也不一致。
记者通过企查查发现，前者并不存在，后者则成立于2024年8月9日，注册资本500万元，由法定代表人、总经理、董事马路100%持股，经营范围包括汽车销售、汽车零配件零售、新能源汽车整车销售、机动车鉴定评估等。
而众安华琪（绥化）交通设施有限公司成立于2025年1月14日，注册资本仅5万元，法定代表人、总经理、董事、财务负责人均为控股股东王仁琪。其经营范围包括交通及公共管理用标牌销售、汽车销售、新能源汽车整车销售等。
3月13日，时代周报记者拨打保障单中的全国统一客服电话，接线人员表示，“我们是众安车服（海南）汽车有限公司，主营机动车交通安全服务。”
记者询问其经营活动是否涉及保险、与众安保险是否有关系时，对方均予以明确否认。记者进一步询问其业务是否涉及“车辆统筹险”，对方表示，“我不懂您说的统筹是什么意思。”而当记者再次追问其与众安华琪（绥化）交通设施有限公司是什么关系时，对方依旧表示，不清楚。
事情发生后，张梦拨打110报警，“去了派出所，警察说这种行为是欺诈，归市场监督管理局管。”张梦说。
随后，张梦分别向众安华琪（绥化）交通设施有限公司所属的黑龙江省绥化市北林区市场监督管理局，以及众安车服（海南）汽车有限公司所属的海南12315发起投诉，均没有实质性的处理结果。“我在12315小程序上投诉了该公司，但结果是不予受理。” 次日，张梦又去了趟派出所，据她介绍：“警察帮我联系保单上的众安车服（海南）汽车有限公司，让他们退费，对方表示要先登记审核后5个工作日才能退款，最终给我办业务的业务员把钱退给我了。
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发表于 2025-9-29 10:51
