池州供水到底在搞什么名堂？天天停水（已回复）

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池州供水到底在搞什么名堂？天天停水天天停水？天天挖断水管？都是吃干饭的吗？平湖观邸小区！

市供水客服中心

尊敬的用户您好：
      您于1月2日在池州人网反映平湖官邸小区停水的问题。对此，我公司领导高度重视,现将有关情况答复如下：
      一、2026 年 1 月 2 日 8 时停水情况处置说明
经核查，2026 年 1 月 2 日 8 时用户反映的平湖官邸小区停水问题，系该小区 1 号楼西单元处二次供水中区地基沉降，导致供水管道断裂所致。事件发生后，我公司立即组织工作人员赶赴爆管现场开展抢修作业，同时与小区物业同步沟通，由物业在小区业主群内及时发布停水通知，保障业主知情权。抢修工作于2026 年 1 月 2 日 15 时完成，小区已全面恢复正常供水。
     针对管道修复后可能出现的短暂水质浑浊问题，我公司已提前预判，告知业主可打开水龙头放水片刻，待水质清澈后即可正常使用。此次停水给业主用水带来的不便，我公司深表歉意，后续将加强该区域管道及设施的巡检频次，防范类似问题再次发生。
      二、近期其他供水异常情况核查及处置说明
经梳理，近期该小区还发生两起短暂供水中断情形，具体处置情况如下：
    1. 12月15日上午供水中断情况：因小区二次供水泵站配套电器元件损坏引发短暂停水，停水时段为当日上午10:00至10:20。我公司核查确认后，立即安排维修人员更换损坏元件，迅速完成维修作业，恢复小区正常供水。
    2. 12月15日下午供水中断情况：因小区供水管道爆裂导致停水，停水时段为当日下午15:00至19:00。我公司接到情况反馈后，迅速调配抢修力量赶赴现场处置，按时完成管道维修，顺利恢复小区供水。
三、后续工作举措
        针对近期平湖官邸小区多次出现的供水异常问题，我公司将开展专项排查行动，对小区内供水管道、二次供水设施、电器控制元件等进行全面检修维护，排查消除各类安全隐患。同时，进一步优化应急处置流程，提升突发供水故障的响应速度和抢修效率，加强与小区物业的联动协作，确保停水通知及时送达每位业主。
      我公司将以此次投诉处置为契机，进一步压实供水服务主体责任，持续优化设施巡检、故障抢修、应急通知等全流程工作机制，不断提升供水保障能力与服务水平，切实维护广大用户的用水权益。

                      池州市供水有限公司
                        2026 年 1 月 2 日

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一个公告都不发，不知道在搞什么名堂

君行早

这不能怪池州供水公司，都是挖机施工惹得祸

陆子倫

维护好用水

平淡无奇

挖路天天挖