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为深化“放管服”改革,切实解决群众办理公积金业务“跑远路”的难题,池州市住房公积金管理中心持续推动服务下沉,不断扩大与银行的“金银”联动范围。2024年以来,中心共新增授权19个银行网点开设公积金专柜,全市公积金“就近办”服务网点累计达到24个。
工商银行池州分行积极响应便民服务号召,在市住房公积金管理中心指导下,新挂牌五家公积金“就近办”服务网点。此举标志着工行在池州市辖内三县一区(贵池区、青阳县、东至县、石台县)均设立了公积金服务点,市民在家门口的工行网点即可享受便捷、专业的公积金服务,便民金融服务圈持续扩容。
一、科学布点,服务半径再缩短
本次新增网点布局充分考虑区域均衡:工行站前支行、工行池州百荷支行的设立,有效填补了主城区部分区域的公积金服务空白;工行青阳支行、工行东至支行和工行石台支行则分别服务于三县居民,让县域群众告别了专程前往市区办理业务的奔波。加上2024年首批设立的工行池州贵池支行,工行公积金“就近办”服务已全面覆盖池州市三县一区,形成了更加完善、便捷的服务网络。
二、服务升级,一站式体验更省心
新增网点均配备了公积金自助服务终端,并配备了经过公积金中心专业培训的业务专员,可为市民提供从公积金政策咨询、线上操作指导到业务办理(涵盖缴存、提取、贷款等20余项高频业务)的“一站式”全流程服务。网点服务时间与银行正常营业时间同步,为上班族等群体提供了更灵活的业务办理时段。
三、政银联动,服务同质同效
本次服务升级是池州市委市政府深化“放管服”改革的重要体现。工行池州分行高度重视此项便民工程,在市住房公积金管理中心的全程指导与支持下推进网点建设。中心制定了统一的服务标准和管理规范,确保市民在工行“就近办”网点享受的服务,与在公积金中心大厅办理完全一致(同标准、同质量、同效能)。工行各网点已实现与公积金中心的数据实时互联互通,保障了业务办理的时效性和准确性。
四、便民红利,城乡共享零距离
“就近办”服务的深化,最直接的成效是大幅缩短了市民的办事路程和时间成本,尤其便利了偏远县域的群众。遍布城乡的工行网点,以其灵活的服务时间,高度契合了市民的工作和生活节奏。这种“金”“银”深度合作模式,既盘活了银行网点资源,又有效扩大了公积金服务的覆盖面和便捷度,实现了便民利民与资源高效利用的双赢局面。
公积金业务“家门口”就能办!工行池州分行将持续优化“就近办”服务体验,不断提升服务质效,为池州市民提供更加便捷、高效、温暖的金融服务。欢迎市民朋友就近选择工行网点,体验公积金“就近办”服务!
来源:中国工商银行股份有限公司池州分行
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