徽商银行池州分行多渠道开展“3·15”金融宣教活动 用心守护消费者权益

徽行池州分行

为切实提升金融消费者素养，近期，徽商银行池州分行围绕“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周部署，开展了一系列主题鲜明、针对性强、形式多样的宣教活动。

护航“银发族”：金融知识进社区，服务暖人心

3月11日，徽商银行池州人民路支行走进月亮湖社区，开展“金融为民、暖心护老”主题活动。活动不仅将金融知识送到老年人家门口，更将适老化服务落到实处。

知识宣讲接地气。现场设立“银发服务专岗”，开设“金融微课堂”。工作人员通过剖析“保健品诈骗”“冒充子女”“虚假养老投资”等本地高发骗局案例，深入浅出地讲解防范养老诈骗、非法集资及个人信息保护知识，帮助长者练就“火眼金睛”。

数字助老有温度。为破解老年人“数字鸿沟”，支行员工提供“一对一”手机银行操作辅导，指导使用大字模式、查询养老金融常用功能。活动还贴心提供免费量血压、测血糖、理发等服务，并配备老花镜等适老物资，让金融服务更有温度。

服务“新业态”：“金融轻骑兵”进邮政

3月10日，徽商银行池州长江路支行联合中国邮政池州市城区分公司，开展“徽行金融轻骑兵进邮政”活动，精准服务快递员等新业态群体。

活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，宣教团队向三十余名快递员发放宣传折页，并结合真实案例，重点讲解防范电信诈骗、反洗钱、识别假币、安全用卡等与其息息相关的金融知识。互动环节耐心解答账户安全、理性借贷等疑问，将实用的金融服务送到劳动者身边。

守护“菜篮子”：金融知识进市场，宣教零距离

3月9日，徽商银行池州九华山支行组织宣传小分队，走进辖区农贸市场，在群众“菜篮子”旁设立宣传点。

工作人员用通俗语言和身边案例，向商户和往来市民普及金融消费者八项权利、防范电信诈骗、非法集资、存款保险等知识，重点揭露虚假贷款、冒充客服、刷单返利等常见陷阱，提醒大家守好“钱袋子”。

下一步，该行将持续开展金融知识“五进”活动，不断拓宽宣教渠道、创新宣传形式，以更有温度、更接地气的服务，筑牢金融安全防线，为营造清朗有序的金融环境贡献力量。