关于征集物业服务突出问题线索的公告

雪中春信 · 发表于 2026-4-20 14:46

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为深入推进“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治工作，进一步畅通问题线索举报投诉渠道，现面向社会公开征集物业服务领域相关问题线索，有关事项公告如下：

一、征集时间

即日起至2026年10月31日（暂定），工作日8:00-12:00，14:30-17:30。

二、征集内容

征集范围为池州市辖区内住宅小区物业服务行为。

（一）物业服务质价不符问题。未按照物业服务合同约定的服务内容和标准提供服务；未履行信息公开和报告义务；未履行对物业服务区域内违法违规行为的巡查、劝阻、报告义务。

（二）侵占业主公共收益问题。擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。

（三）维修资金管理使用不规范问题。未按规定公布维修资金交存、使用等情况，侵占、挪用、套取维修资金。

（四）共用设施设备维护不到位的问题。未落实法律法规规定和物业服务合同约定，对共用设施设备管理不善，巡查不规范，维护保养不到位，维修不及时。

（五）住宅老旧电梯更新不及时问题。电梯故障频发、运行状态差、存在安全隐患的住宅老旧电梯，未及时纳入更新范围。

（六）群众反映强烈的其他物业服务问题。物业服务合同终止后，拒不退出物业服务项目；以停止供水、供电、供气，限购水电气费用，限制开启门禁、乘用电梯、停放车辆等方式催交物业费。

三、征集要求

1.提供的问题需包含涉事小区名称、具体问题描述及相关证据；

2.提供的问题不得虚构或夸大事实，不得故意捏造事实诬陷他人，对恶意举报、诬告陷害他人的，将依法追究法律责任。

四、征集问题线索方式

1.联系电话：

池州市住房城乡建设局：0566-2310251

贵池区住房城乡建设局：0566-2095026

东至县住房城乡建设局：0566-7028308

石台县住房城乡建设局：0566-6021163

青阳县住房城乡建设局：0566-5021762

江南新兴产业集中区规划建设部：0566-2212850

九华山环境资源保护处：0566-2821062

开发区建设局：0566-2127200

2.微信扫码：微信扫“池州物业服务e见箱”二维码，登录“池州市智慧物业”微信小程序，进入“物业投诉-我要投诉”专栏提交。

欢迎广大群众如实反映、提供相关问题线索，我们将依据有关规定和权限及时受理、快查快处，并依法保护举报人个人信息和合法权益。

感谢您对池州市物业管理服务工作的关心与支持！

池州市住房和城乡建设局

2026年4月17日

来源：池州市住房和城乡建设局

半岛闲人 · 发表于 2026-4-20 15:14

想起当初去分管物业部门反映问题，工作人员那叫一个客气，仿佛家人到来。又是端荼又是敬烟。可结果、结果…………又回到原点。
寒心了！

九华神韵 · 发表于 2026-4-20 15:35

二微码在哪呢？在哪扫？

秋浦渔歌 · 发表于 2026-4-20 16:22

砖家团队 · 发表于 2026-4-20 18:46

当做笑话看看就得了

时光漫步中 · 发表于 2026-4-20 19:08

现在不是为**服务的年代了，恒大的门楼就能证明

独自去旅游 · 发表于 2026-4-20 19:22

我反馈问题到最后你们竟然给合法化了。这次是不是形式哪位领导出来说几句？

大美幸福地 · 发表于 2026-4-20 19:37

听人说，现在房屋维修基金都由物业公司来收，还没有正式发票，这个事情合理合法吗？

九华论剑 · 发表于 2026-4-20 20:08

建议取消物业，在社区领导下实行居民自治。

无比美好 · 发表于 2026-4-20 20:55

搞这出，有哪家物业被闹大了？
再过几个月，会不会又有房地产中介公司集中整治？
然后再过几个月…………
醒醒，别睡了，天亮了，老说梦话，别再做梦了！！！
冰冻三尺，非一日之寒！有的地方确实需要阳光！
路过ヽ( ￣д￣;)ノ

流逝的青春 · 发表于 2026-4-20 23:06

池州物业大都只收钱不干活。。

美丽之约 · 发表于 2026-4-21 06:02

贵池区住房城乡建设局请查收： 1住改商吴审批手续。结构破坏，拆墙，新增设卫生间（增设3个卫生间，一户共4个卫生间），改动给排水管道。小区有安全隐患，扰民，人员复杂，进出无登记，影响小区住户的安全。
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