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随着数字化金融服务全面普及,微信、支付宝、手机银行等移动支付方式已融入老年人日常消费、缴费、转账等生活场景。老年群体时间充裕、储蓄积累较多,但普遍存在金融认知滞后、风险辨别能力弱、网络操作不熟练、防诈安全意识淡薄等问题,极易成为电信网络诈骗、支付盗刷、自动扣费等金融风险的重点侵害对象。
一、案例经过
年过七旬的张大爷平时独自居住,日常使用微信简单聊天、扫码付款。某日,一名陌生网友主动添加张大爷微信,自称是专业理财顾问,专门为老年人提供低风险、高回报的专属理财服务。对方频繁贴心问候,博取老人信任后,声称只需缴纳小额理财课程费、参与专属理财项目,即可获得远超银行存款的收益。
张大爷从未核实对方身份,轻信了陌生网友的话术,准备前往银行大额转账。在网点办理业务时,银行工作人员发现老年客户突发大额理财转账、交易背景模糊,凭借反诈工作经验察觉异常,立即耐心劝阻。经工作人员细致询问、拆解骗局,张大爷才意识到自己遭遇理财诈骗,成功避免5.7万元养老积蓄受损。
二、风险剖析
1. 认知短板:老年人对网络理财乱象不了解,普遍有储蓄增值需求,但缺乏正规理财渠道,容易被“高收益、零风险、专属老人”等话术迷惑。
2. 信任轻信:老年群体社交单纯,容易被陌生人的贴心关怀打动,对网络虚假身份、虚假资质无辨别能力。
3. 意识缺失:不清楚陌生网友荐理、私下转账理财均为诈骗高危场景,未养成“先核实、再交易”的安全习惯。
三、防范提示
1. 所有网络理财、高额收益项目,凡是陌生好友主动推荐、私下交易、脱离正规平台的,一律都是诈骗。
2. 老年人理财务必通过银行网点、正规手机银行、持牌金融机构渠道,切勿相信网络陌生人的理财承诺。
3. 遇到高额收益理财项目、陌生转账要求,第一时间告知子女或咨询银行工作人员,坚决不盲目转账。
守护老年群体金融安全,是金融服务的重要责任。不法分子不断翻新针对老年人的移动支付诈骗套路,利用老人的认知短板、心理弱点实施诈骗。在此提醒广大老年朋友,移动支付便捷的同时暗藏风险,切勿轻信网络虚假信息、切勿贪图高额收益、切勿随意授权扣款。同时呼吁家属多陪伴、多科普,耐心教会老人识别基础金融风险,持续常态化开展老年反诈宣讲,多方联动、筑牢防线,共同守护老年人的“钱袋子”,让老年群体安心、放心使用移动支付,安享幸福晚年。
中国银行池州分行东至支行营业部
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