跨越26年寻档解难，他致电12345实名表扬！

飞翔的丘丘人

“太感谢警察同志了！

不仅帮我解决了难题，

更让我真切感受到池州公安的温度。”

7月27日

当一切尘埃落定时

亳州市的时先生难掩内心激动

连连致谢

事情还要从7月22日说起

当天

池州市人民政府政务服务中心

公安综合窗口

接到时先生的求助来电

26年前，时先生曾在池州求学

就读期间

户口随之迁入池州

如今因办事急需调取原始户籍档案

可现实却困难重重

时先生工作繁忙无法请假

在池州又无亲友代办

加上档案时隔二十余年

即便亲自赶来也未必能顺利寻到

多重困境叠加

时先生一度焦急万分

在详细询问情况并确认诉求后

辅警孙泽群主动提出

“既然您不方便过来，

那就出具相关委托手续，

这件事交给我来帮您办！”

拿到当事人委托手续后

孙泽群开启旧档寻踪工作

可谁曾想

寻档难度远超预期

档案系纸质资料

当年时先生就读的学校及管辖派出所

均已重组搬迁

且时先生曾变更姓名

线索零散、跨度极大

“再难也要帮群众找到”

孙泽群根据零星线索

逐条核对陈年公安户籍档案

反复对接辖区新旧派出所

多次联系校方档案管理部门

层层溯源、逐条摸排

功夫不负有心人

在民警、辅警的共同努力下

最终在众多历史档案信息中

发现当事人户籍痕迹

结合其他信息

成功为时先生出具了相关证明

困扰多时的难题圆满解决

时先生感动不已

特意拨打12345政务服务便民热线

提出实名表扬

“警察同志不仅

业务熟练、办事高效，

更是真心

把老百姓的事当成自己的事，

这份责任与担当，让人由衷敬佩！”

来源：池州公安

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这样的好同志，一定要表扬