交行池州分行：开启社保医保公积金一站式服务新模式

小飞象

近日，交通银行池州分行依托全省首家社保主题银行服务阵地，8月正式接入医保经办便民业务，完成服务功能全面升级，实现社保、医保、公积金政务业务与金融服务一体化集成办理，群众走进网点，即可一站式办理多项民生保障高频业务。

本次升级落地共计开通13项医保高频便民业务，覆盖职工与城乡居民两大参保群体日常办事需求。具体业务包含城乡居民、灵活就业人员、职工医保参保登记、参保信息查询、外出就医人员备案、慢特病待遇认定等基础服务。网点专门设置医保服务专属窗口，配备了经过医保业务专项培训的专职服务人员，为市民提供专业高效的服务。

此次主题银行升级，进一步打通了社保医保政务服务与银行线下渠道的衔接壁垒，构建起“社保+医保+公积金+金融”四位一体的一站式民生服务新模式。此前该行社保主题银行已承接68项社保类政务业务，本次叠加医保服务后，有效整合两项民生保障业务办理入口，改变以往群众办理社保、医保事项需往返政务大厅多头跑腿的现状，切实推动政务服务下沉社区网点，夯实池州市社保医保便民服务圈建设根基。这既是交行池州分行深化与市人社局、医保局政银战略合作的创新实践，也是落实金融为民、优化营商环境、推进政务服务“就近办、一次办”的具体举措。依托银行网点区位优势、常态化营业优势，分流政务大厅经办压力，简化群众办事流程，尤其方便退休老人、灵活就业人员、上班族就近办结民生业务。

后续，该行将持续优化业务办理流程，常态化开展社保医保政策进社区、进养老机构宣讲活动，不断丰富适老化便民配套服务，以优质金融政务融合服务提升市民办事获得感与幸福感。

全省首家社保主题银行

来源：池州金融   交行池州分行

陆子倫

服务新模式

钱妙祥

不错点个赞