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风景区各市场经营主体:
中秋、国庆双节来临,为规范期间市场秩序,保护消费者合法权益,现就有关事项告诫如下:
一、规范价格经营行为。严格落实明码标价规定,确保商品、服务标价清晰。住宿行业要提前公示节日房价,严禁哄抬物价、串通涨价、价格欺诈、虚假折扣、囤积惜售、强制搭售等违法行为,不得随意毁约、违背价格承诺。网络平台要如实公示房型、价格及退改规则,严禁利用算法操控价格,助推价格暴涨。
二、严守食品安全底线。全面落实食品安全主体责任,严格执行食材进货查验、索证索票制度,严把食品采购、储存、加工、销售全流程关口,不得使用过期变质、霉变生虫的食品原料,严禁售卖过期变质、三无及不合格食品,规范食品加工流程和人员健康管理,常态化做好经营场所卫生清洁、餐饮具清洗消毒等工作。外卖餐饮必须规范使用食安封签和食品级容器、包装。
三、妥善化解消费纠纷。秉持诚信服务理念,主动承担消费维权责任。面对消费者咨询与投诉,需耐心沟通、积极处置,优先通过现场协商化解矛盾,快速响应、妥善解决消费者合理诉求,防止纠纷升级,营造安全、和谐、有序的节日消费环境。
四、强化守法自律经营。各经营主体需严格遵守市场监管相关法律法规,坚守诚信经营底线,不得虚假宣传,不得发布违法广告。节日期间,市场监管部门将加大巡查抽查和执法力度,对各类违法经营行为从严从快查处,典型案例将依法公开曝光。
特此告诫。
九华山风景区市场监督管理局
2026年9月7日
来源 / 九华山风景区市场监督管理局 |
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