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我们时常羡慕能有一份“数钱数到手抽筋”的工作,其实真的有。咱说的不是银行点钞员,本期图说城事的主角是公交点钞员,这个不被外界熟识、平凡但值得尊敬的职业。
高频率、高效率地清点 数以万计的零钞和硬币, 包括数以千计假币残币的识别和清理。 天天重复着点钞、分类、捆扎、 清点、记账等单调乏味的动作, 在狭小的空间里忍受零钞 在密封箱里产生的极为难闻的沼气。 公交车服务市民全年无休, 她们的工作性质也很特殊 几乎没有休息, 点过数百万张纸币,数千万枚硬币 长期与带菌的零钱接触, 她们的手会被细菌感染患上了皮肤病 她们还不同程度地患上了肩周炎、 颈椎病或腰椎间盘突出等职业病 4个女同志负责全市120辆公交车的收银, 人均负责30个投币箱
2月21日上午八点,小编来到池州公交临时运营团队点钞中心。点钞中心就如一个小型的生产车间,堆满了投币箱内胆。八名穿着工作服的点钞员团坐在一个点钞台前,她们神情专注,每一根手指上下翻飞,以极限的速度运转着,整个点钞中心寂静得只能听到数钱的声音。
池州公交临时运营团队有120辆车,清点组只有6名工作人员。以往公交公司每日现金收入大约在4万多元,最近因空调开放票价调整,每天的收银量增加,每日的现金收入大约有6万多,所以加了两名工作人员帮忙。可想而知,在公交IC卡发行普及之前,她们的工作量有多大。
公交点钞员们在监控摄像头下工作,不能携带任何的私人物品,不能穿带口袋的衣服。她们要在零钞堆里仔细甄别破损的纸钞、残损的硬币和假币,然后分拣出来。她们每个人的工作平台就是几十公分的范围内,低着头深情凝望着“毛爷爷”。
硬币上有污染或者损伤的,银行拒收,只能做残币处理。让小编意外的是,即便是一块两块的交易,居然有部分素质低下的乘客,将1元纸币撕成两半,分两次使用。更有人拿假硬币或者游戏币去冒充。有些假硬币做得跟人民币很像,可以假乱真。各类游戏币大小、重量都与一元硬币高度相似,光是游戏币就有几十种之多。
平均下来,池州公交每天会收到300-400元的残币,50元左右的假币。一年下来,光残币假币这一块的经济损失高达十几万元。这个箱子里,装的是最近两个月分拣出来的假币,一个人根本抱不动,要两名成年男子才能抬得动。 清理分类后的硬币,点钞员采取称重的方式计算。经过多次精确统计,100个1元硬币的重量为0.6千克,误差极小。点钞员将硬币分装成100元的小袋,10个小袋装成1个大袋。 点钞员的手总是被硬币磨损的很厉害,平均半个月就会用坏一双手套。对于她们而言,最大的挑战是零钱的脏。零钱因为流通范围广,转手率高,所以沾满了大量的细菌。有时候点钞员为了追求速度净着手干活,点完钱洗手,能洗出一层黑乎乎的污垢。不少人的手都感染过细菌,得过皮肤病。大量零钞堆放在投币箱里会产生难闻的沼气,点钞间面积狭小空气不流通,戴口罩不方便,所有点钞员都得长期忍受着这股难闻的气味。
因为人手有限,银行对小额货币清点工作上有些力不从心,每次只能为公交公司兑换一小部分货币。公交公司金库里零钱积压严重,资金周转不畅,俨然成为了一个“零钱银行”。曾经,公司给后勤人员用硬币发工资,一袋一千块钱全是硬币。虽然不便,但也没有其他更好的办法。
纸币不像硬币一样伤手,小编观察身边一个点钞员动作麻利地将纸币迅速捋平、压直、清点,迅速地将一个投币箱里的纸币清点完毕,手指动作可谓是非常之快。在清点钱币的同时,点钞员们还要算账记账,每报出一串数字,清点组组长江丽萍忙不迭地记录下来。辨别、清点和分类都需要花时间,学起来倒是不难,难的是既要保证速度又不会出错。 “现在大家基本上都用公交卡了,以前没有公交卡时,我们的工作量你都想象不到。” 在点钞岗位上工作了十二年的老员工陈慧敏和查艳武告诉小编,由于长时间坐在椅子上低头工作,大量重复单调的动作,多数点钞员的颈椎和腰椎不太好,患有肩周炎、颈椎病或腰椎间盘突出等 “职业病”。每天下午,还有4名点钞员去回收公交投币箱。4位女同志负责120个箱子,平均一人负责30个箱子。节假日客流多的时候,15路或29路一个箱子就有十来公斤重,工作量可想而知。要是公交车中途有点小故障在检修,未能及时到站,她们也只能在那里被动的等着,等收完钱才能下班。 清点组工作结束后,收银组前来交接。即使是一元纸币,也要从点钞机里过一遍,捆绑成扎。“这还不是最后一步,我们将纸币拿上去后还要做新旧分类,减少银行的工作步骤。”收银组组长徐英告诉小编。
因为人手有限,银行对小额货币清点工作上有些力不从心,每次只能为公交公司兑换一小部分货币。公交公司金库里零钱积压严重,资金周转不畅,俨然成为了一个“零钱银行”。曾经,公司给后勤人员用硬币发工资,一袋一千块钱的硬币重达6公斤。公交公司现正努力为市里一些大型超市或商户提供零钱兑换业务,兑换额超过2万元的提供送“钱”服务,也希望一些有需求的中小商户前来兑换。
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