关于29路公交夜班驾驶员钱某未到终点站违规行车处理的通报

爱情余味

      近日，池州学院一位乘客通过媒体投诉29路夜班公交未到终点站教育园区安置点中途甩客。据乘客投诉所述，当晚驾驶员钱某违反公司有关规定，1月1日晚10点40分左右行驶至池州学院站点时让乘客下车提前下线返回场站。事情发生后，我团队高度重视，立即展开调查，乘客反映情况属实，驾驶员钱某违规行为性质十分恶劣，造成的影响极坏。为严肃纪律，根据公司管理制度及相关规定，经研究，对驾驶员钱某的违规行为处理如下：

    一、驾驶员钱某在工作期间违反公司规定，情节特别严重。根据公司相关规定，对驾驶员钱某进行停薪待岗处理。

    二、责令驾驶员钱某作出深刻的书面检查，认识自身错误行为。

    三、根据《公司营运管理规定》与《驾驶员服务考核管理制度》有关规定，罚款100元，并取消其当月服务奖300元，取消其当年评先选优的资格。

    四、对分管领导进行诫勉约谈，要求营运部负责人向公司作出深刻的书面检查，同时要求营运部全体管理人员的履职尽责，提高管理水平。

    五、对驾驶员钱某的处理决定在公司内部予以通报，加强全体司乘人员职业道德、优质服务等方面的培训教育，进一步规范服务行为，提高服务质量，坚决杜绝类似现象再次发生，为广大乘客提供更加安全、便捷、优质的出行服务。

    感谢广大市民及媒体对我公司工作的关心和建议，欢迎广大市民今后继续对我们公司的服务质量和安全行为进行监督。

池州公交临时运营团队

2019年1月7日