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做销售不到两年,池州这位80后美女如何成为季度冠军?

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发表于 2019-2-10 20:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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买房从来都是中国人眼中和娶妻生子并列的头等大事,有了自己的房子才等于有了家。在池州,买房也一直是大家关注的焦点之一。可以说,房子的问题,早就渗透进了每个池州人的生活中。而在我们买房的过程中,甄选自己喜欢的楼盘,和置业顾问一次次的沟通,最后定下自己心仪的房子,全款或者是贷款,最后验房收房,在这期间,置业顾问可以说有八成时间陪伴在每一位买房者的身边。

他们表面工作光鲜,实则很辛苦,每天平均工作十几个小时,工资也没有传言那么可观,基本没节假日概念,他们大多是一群奋斗在楼市一线的年轻人,给在池州安家的人带去便利。本期《图说城事》将带您走近一位80后置业顾问。吴娟,是池州香樟里·那水岸楼盘的一名普通销售顾问,池州东至人,毕业后就在池州安家落了户。
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吴娟
89年出生的吴娟,明眸皓齿,称得上是大美女。问起她参与这份工作的原因,她想了一下,告诉小编:因为自己以前比较内向,想锻炼让自己变得更加开朗些,也为了让自己学到更多知识,在做房地产行业之前她做的是餐饮收银员工作。虽然她已入行8年,但是从事置业顾问岗位却还不到2年。然而,她已经是近几个月的销售金额冠军了!平淡的背后,总是有你看不到的努力!
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上班前化妆准备
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穿上工作服
每天早上七点,吴娟都会准时起床洗漱,整理好着装早早出门。7点半出门,到公司打卡上班,打卡后,吃早点,化妆,整理衣着8点正式上班。吴娟说,一般周末来看房的客户会比平日多很多,所以得早点过来做准备。吴娟对待工作极其认真,每天她都积极地站在迎客台。她说:最好的微笑要留给客户,早晨人的精神状态很好,需要以百分之两百的好精神迎接每一位客户。
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站在迎客台的吴娟
吴娟说,虽然一天会接待很多客户,但她对每一位客户都会拿出同样的热情来,对每一个客户提出的问题都要不厌其烦的讲,她说自己会把把客户当朋友,客户就是上帝,能为客户做到都会尽量做到。贯穿一天的其中一项重要任务就是接电话、打电话,往往座机、手机齐开工,有时候同样的内容需要在一天内反复说几十次,一天最多60组左右电话回访。
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客户咨询,随时回复
在了解到客户对于按揭贷款有疑惑时,吴娟很耐心的给客户讲解了在银行办理按揭时需要注意的问题,并且给客户重新做了细致的核算计价。
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安全帽和样板间的钥匙是必备
除了没有周末以外,这一行的另一个特点就是加班多,吴娟坦言在项目开盘前后一般都没有饭点的,都是根据客户时间来选择自己的下班时间,加班也是常态,只要客户有时间随时都会过来陪客户看房子,她说记得有几次晚上8点钟左右还打着电筒带客户看房子。
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跟拍这天,吴娟迎来今天的第一位客户。这位客户是池州周边乡镇人,一直在外地打工,从17年9月份开始,就和吴娟一直微信联系。这不,快过年了,就回来带着妻子和孩子来看看房子。
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吴娟认真地为他讲解项目概况,分析项目所处周边环境及地理位置等信息。既然是要买房,实地看房是绝对不能少的。正所谓看得见、摸得着的才最真实。下午,小编也跟着吴娟和客户一起进入项目工地。
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介绍样项目的时候,更是展示了她熟练的业务水平以及很强的沟通能力。有时候必要的手势动作配合也是非常有必要的,吴娟说这能更好的接近与客户间的距离。
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迎来送往,是每个销售人员的常态。吴娟有个习惯,每次接待完客户,她总是比别人送得远一点,一直到门外路边。虽然只是一个小小的举动,但是却让客户感到特别被尊重。细节容易做到,但是长年累月坚持做好一个细节,想不信任都难,这也许就是一个人的魅力所在吧。
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在一次大型活动现场,小编抓拍到的画面
吴娟的认真细致和贴心温暖,不是因为工作需要的表面工作,她的细节素质是出自内心的真诚。除了日常接待迎来送往,她在任何时候都真诚地为客户、同事考虑。在公司举办活动的时候,她能细致到帮客户放好桌椅。
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不要以为置业顾问只是嘴皮子厉害,口才好。吴娟在和小编聊天的时候,她调侃说置业顾问口才第二,体力才是第一。除了要带客户看房,还要不停穿梭于前台和资料室之间,和后勤部门、银行都是很密集地进行联系。小编跟拍的时候,明显感觉体力跟不上。
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下班后整理桌椅的吴娟
一天的日常接待完毕,此时已是晚上的6点多了。万家灯火点点亮起,吴娟打完卡换上便装,还在继续着她的工作,今天轮到她值班,除了梳理客户了解客户述求和意见,更好的为自己的客户们进行服务。她还细致地将营销中心桌椅资料整理好,并锁好门窗。
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吴娟下班前最后一项工作
在17年8月份开始做置业顾问前,吴娟从事了7年的房地产行业后勤工作,担任过签约专员、按揭专员等,因为对后勤的熟悉,为她现在的置业顾问岗位带来了方便,因为她能够让客户了解更多,能够提前跟客户沟通好,节省客户的时间。吴娟心态很好,对她来说每一段经历都是自己的财富,每一个新的岗位都是自己的学习机会。在从事房地产行业之前,她曾当过收银员,甚至还主持过婚礼。
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骑着电驴回家的吴娟
吴娟说:“这个行业让我学会了很多,有了很多朋友,让我学会了如何去尊重客户,尊重自己,锻炼自己的耐心,如果可以我还会坚持一直做一下去,不忘初心,因为喜欢这份职业才会坚持。”据吴娟介绍,自己所在的团队都是年轻人,团队氛围很好,充满朝气和活力,相处沟通都很轻松和开心,做起事来也干劲十足。
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曾获得年度先进个人、优秀员工

工作之余,如果有假吴娟会回东至老家去看看,陪陪父母和家人,偶尔和朋友聚聚。
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吴娟和她现在的同事们
吴娟她干练,却不张扬,让人更多的从她的身上感受到的是一份专业。这份专业,除了她自己的努力学习行业知识,更多的是在从事房地产行业多年,浸染出来的那份从容。


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发表于 2019-2-10 21:15 本帖发自手机 | 显示全部楼层
给老乡点赞
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发表于 2019-2-10 21:18 本帖发自手机 | 显示全部楼层
不过是最正常的工作而已
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头像被屏蔽
发表于 2019-2-10 21:23 本帖发自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2019-2-10 21:33 本帖发自手机 | 显示全部楼层
我只弄了一次
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发表于 2019-2-10 21:51 本帖发自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2019-2-10 21:57 本帖发自手机 | 显示全部楼层
一年卖了几十套房?
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发表于 2019-2-10 22:03 本帖发自手机 | 显示全部楼层
2000~2010年的北京售楼小姐点赞
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发表于 2019-2-10 22:08 本帖发自手机 | 显示全部楼层
季度冠军,这要拿多少提成
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发表于 2019-2-10 22:29 本帖发自手机 | 显示全部楼层
收入肯定不错
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发表于 2019-2-10 23:25 本帖发自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2019-2-10 23:42 本帖发自手机 | 显示全部楼层
又骗人去买房
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发表于 2019-2-11 00:16 本帖发自手机 | 显示全部楼层
一起吃过饭啊,我买房子那天
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发表于 2019-2-11 01:23 本帖发自手机 | 显示全部楼层
这行水分大的很,
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发表于 2019-2-11 03:58 本帖发自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2019-2-11 06:40 本帖发自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2019-2-11 06:48 本帖发自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2019-2-11 07:04 本帖发自手机 | 显示全部楼层
把乌沙那边的房子,你让她去销售
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发表于 2019-2-11 07:22 本帖发自手机 | 显示全部楼层
房子正在热卖?
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发表于 2019-2-11 07:49 本帖发自手机 | 显示全部楼层
我们大家的榜样
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