你家小区物业铲雪了吗？物业费交的值不值就看现在了。

呆呆喵

最近几日，大雪纷飞，有人欢喜有人愁，很多单位和个人纷纷参与到铲雪行动中来，非常辛苦。
早上出门，发现一个问题，小区里的道路上全部结了一层冰，一不小心就要滑到。
不禁想到小区里和周边道路的铲雪铲冰工作谁来做呢？谁来保障小区业主的安全呢？
一年物业费也交了不少，除了搞搞卫生，其他服务真没感受到，也不知道该怨谁……
你们家小区的物业铲雪了吗？晒晒，让楼主羡慕一哈。

那年花开月正圆

我们这大院子宿舍楼，都是自发组织的铲雪，邻里和睦。

山云间

我们小区是青松物业，很轻松的。

太阳星辰

汇景南苑物业有的路面冰铲了一条通道，有的路面一点没铲

苏格拉没有底

我家住的小区的物业常年看不到几个人，年纪都在六十左右了估计，完全没有管理的作为，唯一做的是定期倒垃圾、半个月扫一次楼道，然后就没有然后了，除雪这事情估计是指望不上了，交了这么多年的物业费，却没有享受到服务，唉。
下面是网上搜到的，看来物业还是有义务铲雪的。


物业服务企业与开发商或者与业委会签署的物业服务合同约定了物业公司的服务范围，其中一项最基本的服务内容是维护物业区域内的环境卫生。《物业管理条例》第三十六条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”同时，《侵权责任法》第三十七条规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”从违约责任和侵权责任两个角度，物业公司没有做好公共场所的环境维护工作，具体到没有做好扫雪工作，导致人员受伤或损失的，很难避免承担责任。

　　那么，扫雪总需要时间，并且即使清扫了，走路不小心也可能摔伤，这怎么处理？这就需要物业公司在园区容易滑倒摔伤的地方采取合理预防措施，比如提前准备一些草垫，铺在易滑的部位；面对突然降雪，一方面组织清扫，一方面提示业主小心。大雪覆盖的情况下，先清出可供人员通行的小道，再逐步拓宽到标准宽度等等。这些措施都是能够有效防止人员滑倒的。

　　作为园区公共服务提供者，防止发生事故是第一位的。万一发生不幸摔伤，及时救助摔伤人员，防止发生二次伤害。一旦产生责任纠纷，我们常常听到“摔伤的某某作为具有完全民事行为能力的成年人，他（们）对于地面积雪、结冰及其带来的摔伤危险应当有预见能力，应当注意对风险的规避……”，仅有这些说法会非常苍白，一般得不到法院支持，必须举证尽到了合理义务，比如有现场照片，有沿途的提示标识等等，只有证据能够帮助物业公司规避一部分赔偿责任。

　　综上，在除雪责任问题上，物业需要注意的仍是做好基本的安全保障和安全提示工作。为了方便大家，梳理了几条在除雪工作中物业企业的标准做法，一方面是合理规避风险，一方面让业主感受到物业人的贴心、周到的服务，供大家参考：

　　1、降雪来临前应当在园区进行公告，提示业主冬季注意防寒、防滑。

　　2、物业项目应该结合往年降雪情况和天气预报准备适量除雪设备、工具，防滑垫，标识牌等。提前聘请好除雪人员，应与外包方明确除雪责任范围。

　　3、提前开展园区保洁人员及其他参与除雪人员除雪流程和标准培训，提前分配责任区域。约定好扫雪预案的启动时间，确保及时打扫积雪。

　　4、特别注意各单元门口、大堂门口的防滑工作，一旦降雪应在这些位置放置防滑垫和安全警示标识。人行道的积雪、结冰无法及时清除，应当在显著区域做好警示标识和防滑措施。特别提示，禁止在人行道等区域堆放积雪，防止人为制造危险源。

　　5、提示业主雨雪天气减少园区娱乐设施的使用，并特别提示注意安全。对于雨雪天气存在隐患的设施应收藏、围挡或隔离，防止使用过程中产生危险。
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孤独的猎者

我们小区物业这几天组织员工天天铲雪！值得称赞！

牧人

负责的物业公司，他们都会去做，可是我们小区是池州金房物业公司，他们只收钱根本不干事。现在还在办公室烤火，吹牛，小区到处都是冰，真的让人无语。

池州小兵

我这小区物业费一块多，就铲了那么一丁点

罗城山歌

华邦物业好，每天坚持把路上积雪，清理。在这里对物业人员说声你们辛苦了，谢谢

＄方涛＄

没有啊

雨绵绵

汇景靠的是生产自救

小帅哥大人

碧桂园连人行道都没有铲！！！

幸运之神aaaaaa

没有

周去郑离

华邦物业把所有通道雪都铲了，而且很及时，点赞

杏花小村

毛

森木林林

这是小区大门口，门卫和物业办公室就在边上

ALIADA

桂花城天天铲雪，还出动了铲雪车！值得点赞！

无房户

百雅百苑小区，没见一个物业人员铲雪，楼道非常滑，不敢下楼！物业收费很高！物业管理一塌糊涂！