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楼主: 5114427

池州一号家居网,请问一个退款需要走三个月流程么?

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发表于 2018-1-31 11:59 本帖发自手机 | 显示全部楼层
平淡无奇 发表于 2018-1-31 11:54
是真是假?现在还有此不诚信的公司?

只有你想不到的,没有他们做不出来的!
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发表于 2018-1-31 12:22 | 显示全部楼层
tony520 发表于 2018-1-29 22:59
给你分享一下我的真实案例,本人在北方准一线城市开了一家装修公司,已经经营了很多年,去年有一个客户签了 ...

你这个我觉得也不厚道,没干事你凭啥想贪下那2000块?
还定金订金的欺骗老人家。
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发表于 2018-1-31 16:50 | 显示全部楼层
之前报道过类似事情,钱不要轻易讲,现今社会,我们愿意信任美好,但也要做好信任被辜负的代价
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 楼主| 发表于 2018-1-31 18:15 | 显示全部楼层

【持续报道】池州一号家居网面对签订的协议拒不执行

    本帖会持续更新,只为了揭露无良商家的丑陋行为和面孔,避免更多无辜善良的池州百姓上当受骗!!虽然我也是受害者,也还在维权过程中,但本人可保证所发帖子均为据实报道,绝无虚构成分!!
   先来看看这张图片↓↓↓
timg (4).jpg
  看这个墙体广告,装饰,显得非常大气,感觉,至少给人感觉上是个正规公司,毕竟上面打的是“一号家居馆”!目前除了贵池,青阳和其它县城都有他们的点,各位即将装修和正在装修的池州父老乡亲们要仔细看好了!!
事件来龙去脉:
1、10月29日晚(由于白天上班)跟老婆去池州一号家居网(也就冲着一号家居网的名声)咨询装修事宜,接待我们的是武姓(自称是店长)工作人员和设计师苏姓人员,还有所谓的胡总(介绍是公司副总)。由于是抱着咨询的心态去的,没有考虑立刻定下来,在经过长时间的游说及多次强调此次“魔方定制活动”是最后一天(是不是很多朋友都发现,大家都是最后一天,这么巧),来看传单↓↓↓
微信图片_20180131145218.jpg
明眼的朋友会发现10月23日-10月29日,后面的“10”和“29”字体加粗了,注意了,从单据上看的确是最后一天!!好了,打脸的时候来了,请看下面↓↓
微信图片_20180131145657.jpg 微信图片_20180131145702.jpg
这两张是2017年10月30日,我从一号家居网官网上截下来的图,大家可以看第一张图片下方“涨价倒计时19天”,再看第二张图片最下方,仅限10月30-11月19期间使用,意思就是所谓活动最后一天的隔天同样的活动又开始了,就算是活动的确是接着做,作为一号家居网方面对于第二天的活动完全不知情,还在一味强调当天是活动的最后一天,恐怕只有把广大消费者当傻子的人才会继续狡辩!!
   继续回归上面的话题,当晚由于“时间紧迫”匆忙签订了装修合同,并预交了装修预算款30%的预付款共计36010元(据另一位受害人描述本需达到119800装修款才可享受的魔方定制活动,她那边是8万元),由于的确是抱着咨询的态度,也防止有变化考虑不周,特要求在合同中添加条款“如不满意可退合同”,对方强行更改为“如看样板房不满意可退合同”。约定11月1日看样板房,如满意支付余下20%的首付款。
2、10月30日开始,本人从网上、周边搞装修的朋友、之前被一号家居网装修过的朋友多处得知,此公司极不靠谱,除了签订合同时“端茶倒水”当奶奶一般伺候,等一旦签完合同交完钱,就是等着顾客叫他们奶奶的时候。再加上资金本身就不足,靠贷款来进行这样的装修,实在觉得可能影响一辈子的事情。就于11月1日前往池州一号家居网,表明希望退掉此份合同,并退还36010元的预付款项(因为没有做任何东西,无设计费,无效果图),一号家居网武姓工作人员于11月3日电话沟通中,还指导我这边如何去走申请退款流程,也向我索要了收据照片!11月23日再次电话沟通,在电话中说明自己正在南京总部,我这边的退款月底能下来,没有问题。以下是当天的微信聊天记录截图和每次的电话录音!!
微信图片_20180131164222.jpg 424242.jpg
3、11月30日再次确认是否能退款,武姓工作人员回复暂时无法退款,具体原因不清楚。追问无果的情况下,将胡姓负责人的电话发给了我,电话中表明公司年底扎帐,暂时无法退款,大家记住了,11月底说公司年底扎帐(请记住这个词,在下面另一位负责人的回复中又会啪啪的打脸)。电话中最后以没办法,退不了为由挂了电话!!
4、12月1日我跟我老婆两人一起去了池州一号家居网,武姓工作人员和胡姓负责人都在,迫于我们追问施压之下,当晚在店内签署了《终止合同协议》,开始要求扣除文本费500元,说是公司规定,我这边强调几本合同100元都不用,你要扣我500元,最后也是急于退款,经协商扣除文本费300元,并在协议中明确备注2018年1月30日之前退还35710元,加盖了公司合同章!!
微信图片_20180131165312.jpg
5、冲着盖了公章的协议,以为就算对方口说无凭,耍赖,有公章的协议具有法律效益,不至于违法的事情都做得出来。1月初和中旬也多次电话咨询退款流程到了哪一步,均以还未到30日退款期限为由,让我们继续等。然而万万没想到的是,1月29日询问退款情况,回复暂时退不了,我继续询问30号能退吗,武姓工作人员回复暂不清楚。
6、1月30日,我联合另一位受害者(欠款38000元)寻求池州电视台《有事我帮您》栏目帮助一起前往池州一号家居网全程记录。进入池州一号家居网后,武姓工作人员和胡姓负责人都在,并将我们引入至最里面的一间办公室,面对既定事实的《终止合同协议》,王姓负责人(对,又出来个王姓总负责人)面对两份都标明了1月30日退款条款的协议,声称自己不清楚。并明确表明今天肯定退不了!(都不询问下直接回复退不了)。给出的理由如下:①这件事她不知道,公章不是想盖就盖的。②合同不是想退就退的,一般合同都是不退的。③公司年底扎帐,肯定退不了(是不是跟上面11月30号胡姓工作人员说年底扎帐重复了,不管怎么样总有一个在撒谎)。同时在媒体和我们的追问下,也给出了三个所谓的解决方法:①能确定退款的时间是3月12、13、14(而且是看了台历后,当然了中间肯定有原因,我们就不多做猜测了),②当天(1月30)下午去南京总部,第二天(1月31日)回来再给具体回复什么时候可以退。③我们走我们自己认为可以走的路径去解决这个问题。
  针对这个协议,我们从11月初一直到1月底,等了三个月(另一名受害者等了2个多月),给我们的回复又是往后拖延未知的时间。在中途协商过程中,胡姓工作人员试图将王莉拉走,并叫嚣“一上午都解决不了,你们该走法律途径走法律途径”。另一位受害者由于情绪激动,与王莉沟通并未结束,阻止其离开。胡姓工作人员在推门时,用力推门,导致门撞到了另一位受害者的鼻梁,当时就起了淤青斑,在受害者与我们说“一号家居网就这么打人的吗”,胡姓工作人员明确说了“就打你”(有视频为证,有需要会传上来,在我拍摄的视频第10秒)。经过我们和媒体的劝说,另一位受害者被我们拉开,胡姓工作人员拉着王莉跑了,离开了现场。
  7、下午我与另一位受害者来到市消费者协会投诉中心,投诉池州一号家居网,市消协明确表示已经不是第一次有顾客投诉,并且在约谈时,对方负责人都态度极好,承诺尽快处理,针对下属管理方面,也承诺会加强。消协明确表示此类企业即将加入信用黑名单。同时又有2户受害人联系到了我们,目前已经有4户,金额设计10多万。面对此类无良无德,公开耍赖的企业,只有法律才能彻底制裁,也只有这个途径才能让更多的人看到,这种无良企业的最终下场!法律途径正在走程序中,同时也会不间断持续曝光池州一号家居网,防止更多的池州人民上当受骗。

在这里给即将装修和正在装修的池州百姓几点装修提醒:
①所谓活动的最后一天不要轻易相信,毕竟买彩票都很难中,这种概率怎么会那么巧落在每一个过去的顾客身上。
②赠送的东西要多加考虑,羊毛出在羊身上,送的越多,也就意味着余下的越少,想想最终落在装修上的钱是多少,再想想这么多钱能装修出来什么品质呢
③对于合同中的条目,尽可能的全都看完,因为你不看完,最终受到损失的还是自己,如果对方是尊重看中你这个顾客,会等你慢慢看完,甚至会帮你解答困惑的地方
④有句话一定要记住,“口说无凭”,切勿因为对方一时承诺,感觉得到了便宜,因为法律也不认口头承诺这个东西
⑤切勿因为反正都开始了,就这样下去吧,装修对于某些人可能是一辈子的事情,现在的装修材料残次品山寨货非常多,但至少都可以保证将近2年(2年也是部分装修公司承诺的质保期),试想一旦水电等隐蔽工程除了问题,不止危害自己家庭的安全,也可能对楼下,左邻右舍造成安全隐患。尤其是家里还有老人小孩的。一旦过了质保期,再发生这些问题,只能自己去承担。该维权的时候一定要站出来,因为可能有很多跟你一样情况的人也在维权。
⑥对于部分无信企业,就算签署了部分协议和合同也需要多加注意,因为他们可能随时毁约,而且如果你不仔细看,合同中很少甚至没有对于他们的约束条款。切勿将自己逼到一个两难的境地,需要对方明确添加的,一定要以文字形式添加在合同内,重要的是手动添加的文字一定要在关键部位加盖公章,例如数字,金额,日期等。

  后续报道持续更新中,池州一号家居网的处理态度和方法是不能接受和容忍的,需要用舆论和法律的途径来制裁,希望广大的池州网友多留个心眼!

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发表于 2018-2-1 09:04 | 显示全部楼层
你胆量好大哦!一号家居都敢去
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 楼主| 发表于 2018-2-1 09:47 本帖发自手机 | 显示全部楼层
帖子不能沉
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发表于 2018-2-1 10:23 | 显示全部楼层
一号家居网在池州的负面新闻太多了,唉 你都不上网对比下吗?
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发表于 2018-2-1 14:27 | 显示全部楼层
持续关注中,联合其他吃亏上当的朋友,多去消协,工商跑跑,请个律师,直接起诉吧。彻底把这个一号家具爆爆光。
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发表于 2018-2-1 14:45 | 显示全部楼层
池州一号家居网不可信
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发表于 2018-2-1 15:25 本帖发自手机 | 显示全部楼层
诚信才能通财!
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发表于 2018-2-1 15:55 本帖发自手机 | 显示全部楼层
诚信做人,坦诚做事。
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发表于 2018-2-1 19:43 本帖发自手机 | 显示全部楼层
这个店以前有另一个名字,名声搞臭了才换成一号家居馆的
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发表于 2018-2-1 22:24 本帖发自手机 | 显示全部楼层
市长信箱写信,一周内百分之百退款
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 楼主| 发表于 2018-2-1 22:37 本帖发自手机 | 显示全部楼层
池州保安小哥 发表于 2018-2-1 22:24
市长信箱写信,一周内百分之百退款

有市长信箱的地址吗
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发表于 2018-2-1 22:38 本帖发自手机 | 显示全部楼层
池州保安小哥 发表于 2018-2-1 22:24
市长信箱写信,一周内百分之百退款

真的可以那么快退款吗?
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发表于 2018-2-2 08:49 本帖发自手机 | 显示全部楼层
5114427 发表于 2018-2-1 22:37
有市长信箱的地址吗

池州政府网打开后就能看到
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发表于 2018-2-2 08:49 本帖发自手机 | 显示全部楼层
圈圈圈1990 发表于 2018-2-1 22:38
真的可以那么快退款吗?

可以的,池州政府网会看到信箱说明情况要保留证据
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 楼主| 发表于 2018-2-2 09:50 本帖发自手机 | 显示全部楼层
贴子不能沉
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发表于 2018-2-2 09:53 本帖发自手机 | 显示全部楼层
无赖
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发表于 2018-2-2 10:02 | 显示全部楼层
欺骗顾客,没有诚信,就没有哪个部门能管管,失望!
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