坚守一线 护航通信“生命线” “最美移动人”系列报道之一

凤凰于飞

导语：

  他们忠诚担当有所作为，尽职尽责平凡坚守；他们至诚至信精益服务，攻坚创新提质增效；他们艰苦奋斗无私奉献，他们就是最美移动人！在池州移动，有这样一批人，他们或是在艰苦一线上跋山涉水的维护人员，或是技术创新上孜孜不倦的专业大拿，或是在市场阵地上寸土必争的营销精英……他们为企业发展挥洒汗水，用自己的行动为池州经济社会发展作出应有的贡献。即日起，《最美移动人》系列报道正式上线，记录池州移动那些平凡人的不平凡事……

坚守一线 护航通信“生命线”

                        ——池州移动“最美移动人”系列报道之一

   “网络质量是通信企业的生命线”----一批批池州移动网络人在一线奋战，不讲条件，不计得失，四处“看病问诊”，用热血和青春护卫着每一条通信生命线。

灾情险情中的“逆行者”   

  在石台移动，只要一提起程俊峰，大家都会生出几分赞许和敬意。工作十几年来，他勤勤恳恳、兢兢业业，凭着过硬的专业知识和技术，严谨的工作作风和态度，人性化的管理和激昂的工作热情，赢得大家的一致认可，先后荣获安徽省五一劳动奖章、安徽省通信管理局抗雪防冻救灾先进个人和中国移动通信集团抗雪救灾先进个人等荣誉。

  石台县位于安徽省南部，地属大别山区，全县82%为山区地形，最高海拔1728米，经常面临洪灾、雪灾的险情。2018年1月25日15时左右，暴雪天气造成石台七井山地区移动基站停电，山上有800多户居民，大多都是留守老人和儿童，手机是外出务工人员和家里保持联系的唯一方式。为了保障通信的畅通，程俊峰一行冒着严寒赶赴山区。当车子行驶至山区五公里处，就被结冰的道路和倒塌的实木挡住了去路。时间不等人，想到身负通信恢复的重任，他当机立断，带领抢险队员们徒步手抬几百斤的油机匍匐上山。零下的气温，寒风刺骨，在徒步了近8公里的冰冻之路后，终于到了目的地。经过三天的全力抢修，七井山受损的通信网络基本得到控制。此时毗邻的贵池区牌楼镇灾情严重，已经连续战斗了三天的程俊峰二话没说，和抢险队员们又受命开赴牌楼地区。

   这样的事例还有很多很多。每当通信网络遇到灾情险情时，程俊峰总能第一时间挺身而出，布署应急预案，亲临现场指挥抢险，克服诸多困难，积极抢救通信设施，保障灾区的网络安全和畅通，用实际行动彰显了中国移动的社会责任。

创新路上的通信“匠人”

   十年磨一剑，2008年大学毕业后，刘景春进入池州移动工作。他爬过围墙、坐过皮划艇、连续通宵数日，一直恪守“网络质量是通信企业的生命线”的信念，用实际行动谱写了自己的青春之歌。

   “创新是第一驱动力”，日常网络维护工作中，刘景春一直非常看重创新，把创新作为提升工作效率、降低运营成本的关键动力。2011年，由刘景春牵头的班组创新团队，仔细研究了池州地区历年洪灾发生的特点，针对地质灾害时光缆杆路被水冲毁，大面积基站退服的紧急情况，提出了利用特殊传输媒质微波和传统的SDH混合组网成环和电路负荷分担的特点，建设具备高可靠性的传输电路、传输线路、设备防雷和供电安全的“防汛超级基站”的创新方案。他带领团队成员们集思广益，积极查询资料和不断摸索研究，最终通过采用建立双向微波环网、进行专项基站地网防雷改造和引入优化避雷针、高标准配置蓄电池保证续航能力、在山腰处立杆、杆跟采用“船型”护墩保护等一系列创新保护措施，成功建设了一批“防汛超级基站”，为之后汛期的通信网络提供了较好的保护，让中国移动成为地质灾害时人民群众可以信赖的品牌，让移动通信网络信号成为自然灾害前永不消逝的电波。   

   近年来，刘景春持续开展技术攻关与实践，他主创和参与的创新成果多次获得安徽移动科技进步奖项；在他的组织推动下，他所在的班组创新团队提出了诸多的创新成果、QC成果和专利，分别荣获安徽移动创新工作多项表彰。

通信战线上的“智多星”

   中等个头，点子多、干起工作风风火火，每天来回穿梭在维修现场，专门解决通信维修方面的“疑难杂症”，员工送雅号“智多星”，他就是池州移动市区客户装维部经理李召。从德国莱比锡大学硕士毕业的李召，2012年毅然回国，2013年加入池州移动。

   池州移动宽带发展初期，宽带装维力量略有不足。李召积极运用创新思维解决业务难题：针对乡镇区域，他综合地形特征、网格半径、用户规模等因素划分网格，招募建设了8个农村宽带装维驻点站，解决了驻点乡镇90%的宽带装维问题；针对城市区域，他根据人口分布、在网宽带用户数等因素，划分网格装维等级，并配备专属装维员进行属地化装维，同时安排专人与用户提前确认地址、设备、分纤箱位置等信息，切实提高工作效率。此外，李召制定了节假日宽带应急装维三级响应、高峰装维预案机制，还提出了“黄金沟通五分钟”，利用上门排障的契机，提升客户装维自处理能力，移动宽带客户满意度迅速提升至100%。

   “出现问题后，李召坚持‘死磕到底’，有着不解决问题不罢手的决心，这让大家很钦佩。”同事们经常这样表扬他。其实，成为“智多星”并不是一蹴而就的，进入池州移动后，李召自费购买数千元的电信技术和企业管理方面的书籍，孜孜不倦地学习探索，不断汲取世界最新技术前沿的营养充沛自己。同时，他经常虚心向老员工学习实践知识，避免纸上谈兵，常常“白加黑”、“五加二”地钻研业务，遇到急难险重的装维场景也总是冲在一线。

   如今，从城市到农村，从高山到密林，我们可以随时随地利用移动网络流畅沟通，自在交流。在我们享受移动通信网络带来便利的背后，是无数像程俊峰、刘景春、李召一样的池州移动员工的默默付出。也正是他们的搏风斗雨、默默付出，才有了全市70余万移动用户的选择与信赖；他们，闪烁着池州移动人的风采光辉。