苏宁电器服务体验太差，家里没人等着你送货就是我的错？

ixing

2018年12月5号7点左右在大润发苏宁电器区域购买了一台海尔洗衣机，因为工作人员说不能当时提货，也不能门店自提，都是专门送货人员送上门，所以协商好送货的地点和大概时间，交了钱并填了地址电话。今天（12月7日）上午9点40分接到苏宁送货人员电话，询问我在不在家，能不能现在送货？在我回答抱歉我现在家里没人我在上班，能不能下午大概3～4点的样子送货！之后——送货人员居然语气很不耐烦说我现在就在你们这条路上，你要在家你就等我个十几二十分钟我送来，你家里都没人了吗？随便叫个人在家接一下啊，这下着雨呢，我刚送了一家，我是不可能一天来这条路上两次的，你要不就立马回来，要不东西就别要了……！我当时都怀疑我是不是听错了！说了一句你这是什么态度？结果送货人员直接来了一句你别给我说什么，你要还要货就立马回来，不然你就别要了！！挂断电话后我还在想我买个东西还买错了？十几分钟后9点58分，这位送货人员又打来了电话，还是一样的话，你要不要了？要货就立马回来！！这种态度？付了钱等送货就立马翻脸？买东西的时候是老爷，付了钱就成了孙子吗？收到钱就可以什么都不管了？买东西的成了出气筒吗？全世界就你家有洗衣机吗？这么能耐？劈头盖脸一顿教训？不愿意送可以回家歇着啊，不愿意工作可以辞职啊！又不是我强迫送货，也不是我态度不好凭什么对我发火？星期五上午上班不正常吗？必须规定我在家里等着你？？家里没人等着你送货还变成我的错了？

晚风吹

如属实，可向苏宁电器投诉

ixing

晚风吹 发表于 2018-12-7 16:26
如属实，可向苏宁电器投诉

投诉电话 4008 365365 都打不通  ·····

专属一颗心

这种服务态度是不对，下雨天，多理解点吧。

内蒙的旺旺

我都看不过去了，如属实，是有点恶心

小米诺诺

那人有病，一般都会提前打电话门下客户在不在家里啊，我之前买家电，送货师傅都是提前打电话跟我联系的，约好时间

天青烟雨楼

顶一下

帮我关下月亮

送货师傅又不是送你一家货的，况且还下雨，天气冷，难不成要在外面等你？就送你一家吗？我看你素质并不好哦

老老村长

应该做好服务,送货上门安装.

恋鱼1314

专属一颗心 发表于 2018-12-7 17:06
这种服务态度是不对，下雨天，多理解点吧。

送你一句话：“不明白任何事就劝你大度点的人，要离他远点，雷劈会连累你”

恋鱼1314

帮我关下月亮 发表于 2018-12-11 18:53
送货师傅又不是送你一家货的，况且还下雨，天气冷，难不成要在外面等你？就送你一家吗？我看你素质并不好哦 ...

送你一句话：“不明白任何事就劝你大度点的人，要离他远点，雷劈会连累你”

恋鱼1314

帮我关下月亮 发表于 2018-12-11 18:53
送货师傅又不是送你一家货的，况且还下雨，天气冷，难不成要在外面等你？就送你一家吗？我看你素质并不好哦 ...

都协商好送货时间了，你不能因为你方便就随意要求改时间，对不对？送货员同志？知道什么叫契约精神吗？作为一个快递员，你这样的态度，那你的素质能高？

快乐农夫

确实有点恶心,收过钱了马上就是大爷了，这让旁观者如何想？反正我是不会去了。

水木馨

我都不敢去了，不知道哪家服务好，推荐一下