暴雪中的坚守 人保财险风雪查勘数百次车险报案

门前一棵树

     1月8日下午起，安徽境内迎来大范围强降雪天气，合肥、淮南、六安等降雪地区，道路积雪结冰，交通安全隐患凸显，人保财险安徽省分公司及时启动应急预案，查勘人员24小时启动全岗制，截止9日夜晚，全省查勘数百次车险报案，赢得客户赞许多多。

     暴雪来临前，人保财险安徽省分公司高度重视，提前启动雪灾应急预案，各市分公司及时关注天气变化，全省理赔线人员严阵以待，加大线上、线下查勘定损力量，提升案件处理效率，保证第一时间满足服务需求。

     合肥、淮南、六安等雨雪天气地区，要求查勘员接客户报案后第一时间到达现场，精准快速地完成查勘定损工作，并帮助客户快速进行理赔，全力以赴做好雪灾期间的理赔服务工作。很多查勘人员在岗位上以泡面果腹，随时准备出征车案现场。

                              

（图为人保财险六安市分公司工作人员深夜为及时处理理赔案件以泡面果腹）

镜头一：清晨6点，天还飘着雪花，人保查勘员上班路上遇到一起雪地打滑冲撞进绿化带的事故，查勘员立即上前热心协助事故车主处理报案。

镜头二：在崎岖的山间公路上，已经覆盖了厚厚积雪，人保金寨查勘员在看完事故回程中，路遇一人保客户车辆撞进路边水沟，立即下车进行现场指引报案，帮助客户安排施救，并于当日完成快处赔付，客户表示非常满意。

镜头三：在城郊公路上，客户车辆因打滑出了事故，人保查勘员看完现场后，用随车携带的铲锹帮助施救陷进雪地泥泞里的标的车。

镜头四：半夜凌晨，暴雪袭来，大多数人都已进入温暖的睡梦中，人保查勘员顶着风雪奋战在一线查勘现场。

镜头五：半夜，人保查勘员离开查勘现场已经回到公司，这时刚才的客户又打来了电话，表示自己的车抛锚启动不了，没办法离开，希望我们能再来看一下，查勘员再次回到现场，仔细检查了车辆状况，发现问题不是太复杂，最后经过搭电成功打火，客户非常佩服，为我们竖起了大拇指点赞，直说：“师傅辛苦了，天这么冷，都凌晨了还在路上帮我们服务，人保公司真是为我们老百姓服务的好公司。”

小许先生

这帖子想表达什么？

大陸

辛苦！

-我想静静-

人保出险相比过去不知道繁琐了多少倍，过去车辆出险的时候真是在为车主服务，尽量的为驾驶员减少一些不必要的手续，都是修理厂跟保险公司交涉的事情，见面都客客气气的，现在倒好，特别是定损的人与让你买保险的销售，态度简直是天地之分

罗城

各个保险公司查勘员都很辛苦。

挪威森林

泡面造英雄

可可兮里

不知道勘查员工工资待遇怎么样？

江临波

辛苦了！

海阔天空001

收了保费就得干活，天经地义

百姓亮剑

不错！

小城大爱dd

为辛苦奋斗的人点赞

一个老兵

好公司

龙雨

点赞

漂泊十年

服务企业就是如此啊，怎么辛苦了？不然第二年谁去他们那里投保！本质工作只能由公司奖励奖励！像我们有时候通宵一晚不睡觉赶工作，最近都是凌晨几点睡几个小时，是不是也要来发帖赞扬下呢！

小鹿助理

辛苦

钱妙祥

各位辛苦了

老伊

辛苦

人定

都是上班拿工资，应该的，矫情什么

罗小唐

908维权好像曝光了人保

听雨661527

人保不错，路上经常能看到人保的车。