妈妈去查血糖，因为你们失误，老人重新排队（已回复）

云海扬帆

昨日，我妈妈去查血糖，因为周一，医院人特别多，排队好不容易叫到号了，她马上就往窗口走去，因为坐在后排，离窗口稍远，叫号的医生，叫完一声，看都没看有没人向窗口走来，就叫下一个了，等我妈走过去，她说过号了，叫重新取号排队。从叫号到我妈到达窗口，前后不超过一分钟，这就过号了？请问你们在这个过程中，抬头看过一眼吗，你确认过没有人过来吗？更何况在如此短的时间类，病人到了，就算你叫了下一个了，你也不应该叫重新排队呀，我妈妈跟你们讲道理，你们连头都不抬一下，一个60岁的老人跟你们讲话，你个都不屑看一眼？你们是白衣天使？我妈妈高血压、高血脂、高血糖，早上一大早就排队，还是空腹，因为你们的一个失误，让这样一个老人重新排队，你们于心何忍！后来没有办法，只好重新取号排队，等我妈妈看完医生，到窗口来拿报告，听其他医生说值班医生1点下班，但是她12点50到窗口的时候，一个人影都没有了，旁边还有另一个老者也是来拿报告的，打了电话，告知下班了，等上班，打了投诉电话，无人理睬，那名老者一气之下，直接回家了。这样的事情，估计每天都在重复上演，你们是医院，病人生病了不得不找你们，你们要是其他服务单位，你看看以你们这样的态度，还有人去你那不？

池州市人民医院

尊敬的人网网友您好：
   收到您提出的问题，我院高度重视，立即联系相关部门进行调查：1.门诊过号后确实需要重新取号。2.取报告单可以在自助机上打印。中午是没有人工报告单打印的。
希望我们的回复对您有所帮助，再次感谢您对我院的关心和支持。

平淡无奇

重点是哪个医院?

桃花盛

平淡无奇 发表于 2019-8-6 14:34
重点是哪个医院?

这个还用问吗？排队叫号，人非常多的，非市人民医院莫属了，个别抽血的护士态度非常差，还有检验科那个负责人。

云海扬帆

池州市人民医院 发表于 2019-8-6 19:53
尊敬的人网网友您好：
   收到您提出的问题，我院高度重视，立即联系相关部门进行调查：1.门诊过号后确实需 ...

正常过号，我肯定不会说什么，关键是你们医生就叫了一遍，而且我妈妈马上就往窗口去了，他们没喊第二遍，也没看有人正向他们走来，就直接喊下一个了，你们认为这是你们应有的服务吗

云海扬帆

还有，中午12点50去窗口不是拿报告，我之前搞错了，是第二次验血，你们不是值班到1点吗？为什么12点50就没人了？

云海扬帆

平淡无奇 发表于 2019-8-6 14:34
重点是哪个医院?

池州市人民医院

云海扬帆

桃花盛 发表于 2019-8-6 17:17
这个还用问吗？排队叫号，人非常多的，非市人民医院莫属了，个别抽血的护士态度非常差，还有检验科那个负 ...

是的，这种事估计每天都在发生，他们根本不在乎，医院不愁没生意

云海扬帆

传奇吴 发表于 2019-8-6 21:31
好医生好护士都是在电视上看看罢了

其实很多主治医生态度都还好，反倒是那些收费的、化验的没啥技术含量的医生态度差，应了一句话“满桶水不晃，半桶水晃”。