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妈妈去查血糖,因为你们失误,老人重新排队(已回复)

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发表于 2019-8-6 10:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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昨日,我妈妈去查血糖,因为周一,医院人特别多,排队好不容易叫到号了,她马上就往窗口走去,因为坐在后排,离窗口稍远,叫号的医生,叫完一声,看都没看有没人向窗口走来,就叫下一个了,等我妈走过去,她说过号了,叫重新取号排队。从叫号到我妈到达窗口,前后不超过一分钟,这就过号了?请问你们在这个过程中,抬头看过一眼吗,你确认过没有人过来吗?更何况在如此短的时间类,病人到了,就算你叫了下一个了,你也不应该叫重新排队呀,我妈妈跟你们讲道理,你们连头都不抬一下,一个60岁的老人跟你们讲话,你个都不屑看一眼?你们是白衣天使?我妈妈高血压、高血脂、高血糖,早上一大早就排队,还是空腹,因为你们的一个失误,让这样一个老人重新排队,你们于心何忍!后来没有办法,只好重新取号排队,等我妈妈看完医生,到窗口来拿报告,听其他医生说值班医生1点下班,但是她12点50到窗口的时候,一个人影都没有了,旁边还有另一个老者也是来拿报告的,打了电话,告知下班了,等上班,打了投诉电话,无人理睬,那名老者一气之下,直接回家了。这样的事情,估计每天都在重复上演,你们是医院,病人生病了不得不找你们,你们要是其他服务单位,你看看以你们这样的态度,还有人去你那不?
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发表于 2019-8-6 19:53 本帖发自手机 | 显示全部楼层
尊敬的人网网友您好:
   收到您提出的问题,我院高度重视,立即联系相关部门进行调查:1.门诊过号后确实需要重新取号。2.取报告单可以在自助机上打印。中午是没有人工报告单打印的。
希望我们的回复对您有所帮助,再次感谢您对我院的关心和支持。
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发表于 2019-8-6 14:34 本帖发自手机 | 显示全部楼层
重点是哪个医院?

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发表于 2019-8-6 17:17 本帖发自手机 | 显示全部楼层

这个还用问吗?排队叫号,人非常多的,非市人民医院莫属了,个别抽血的护士态度非常差,还有检验科那个负责人。
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 楼主| 发表于 2019-8-6 20:58 本帖发自手机 | 显示全部楼层
池州市人民医院 发表于 2019-8-6 19:53
尊敬的人网网友您好:
   收到您提出的问题,我院高度重视,立即联系相关部门进行调查:1.门诊过号后确实需 ...

正常过号,我肯定不会说什么,关键是你们医生就叫了一遍,而且我妈妈马上就往窗口去了,他们没喊第二遍,也没看有人正向他们走来,就直接喊下一个了,你们认为这是你们应有的服务吗
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 楼主| 发表于 2019-8-6 21:00 本帖发自手机 | 显示全部楼层
还有,中午12点50去窗口不是拿报告,我之前搞错了,是第二次验血,你们不是值班到1点吗?为什么12点50就没人了?
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 楼主| 发表于 2019-8-6 21:00 本帖发自手机 | 显示全部楼层

池州市人民医院
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 楼主| 发表于 2019-8-6 21:02 本帖发自手机 | 显示全部楼层
桃花盛 发表于 2019-8-6 17:17
这个还用问吗?排队叫号,人非常多的,非市人民医院莫属了,个别抽血的护士态度非常差,还有检验科那个负 ...

是的,这种事估计每天都在发生,他们根本不在乎,医院不愁没生意
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 楼主| 发表于 2019-8-6 21:56 本帖发自手机 | 显示全部楼层
传奇吴 发表于 2019-8-6 21:31
好医生好护士都是在电视上看看罢了

其实很多主治医生态度都还好,反倒是那些收费的、化验的没啥技术含量的医生态度差,应了一句话“满桶水不晃,半桶水晃”。
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