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她们是我们称颂的“提灯女神” 、“白衣天使”，我们更多的是惊羡那一袭白衣，却难以体味她们的昼夜不息；我们更多的是赞颂那一顶燕帽，却难以感知她们的一生辛劳。她们没有惊天动地的业绩，以至于平凡到也许只有当节日来临才能记起。
不只为纪念，也不只为致敬，在第112个国际护士节来临之际，小编想说说她们的平凡不易。
未必信誓旦旦 但一定热爱满满
眼前，便是池州百信医院的护理部主任胡英。
1996年，胡英毕业于安徽省计划生育学校。在选择护士专业的时候，年轻的胡英并不是出于特别强烈的愿望，而是受到了父亲的影响。胡英说，父亲一直觉得护士是一个神圣的职业，并鼓励她去学习并从事这个职业。
当时刚刚初中毕业的她对护理专业和护士职业并不是特别了解，直到拿到护士证，真正走上工作岗位，才对这个职业有了新的认知。毕业当年，胡英进入安徽省计划生育学校附属医院妇产科从事助产工作。
“刚开始工作，觉得挺辛苦的，也没有什么信心一定要做到出类拔萃。但是觉得既然选择了这个职业，就要尽职尽责忠于职守。”
2004年，池州百信医院始建。建院的第二年，胡英以过硬的专业能力和出色的服务精神成功应聘到池州百信医院。“百信吸引我的地方，不仅是因为它是一家非常专注医疗技术和服务的医院，更是因为倡导‘让医疗充满爱’的核心价值观。”从2005年至今，这18年百信医院为胡英提供了成长的平台，这18年胡英也见证了医院的高质量发展。
没有信誓旦旦的豪言壮语,也没有可歌可泣的英雄事迹，只有无数次和时间的对峙和数不清多少个凌晨星火的陪伴。“我是一个工作在平凡岗位上的普通人，但我愿意用真诚和热情点亮生命中的每一天！”这是胡英写给自己的一句话。
在从事护理工作的20多年里，胡英怀着一颗对职业无比敬畏、对工作无比热爱的赤诚之心，一步一步往前走，只为了不辜负心中满满的热爱。
未必光芒万丈 但一定温暖万方
最初来到百信医院，胡英担任医院门诊护士长。那时医院刚建立不久，医护人员缺乏，不仅要做好护理管理工作，很多时候她都要亲历一线。
同年11月，医院的妇产专科成立，妇产科逐渐成为医院王牌科室，任务重，要求高。“随时都有产妇生产，我们也随时做好接生准备，一天接生近十个是常事。”那时候乡镇农村很多人没有孕检意识，很多偏远地方的产妇从怀孕到分娩都没检查过，直到宫缩疼痛很厉害才打医院电话，胡英经常会跟车到乡镇接送产妇。
2006年的一天凌晨三四点钟，一位在池州偏远乡镇地区的产妇拨打医院电话说肚子疼，可能要生了。胡英立刻跟救护车前往产妇的家中，到了之后，胡英发现产妇即将临盆，而救护车最快也要一个多钟头才能抵达医院，如果不立即安排生产，后果不堪设想。
这位产妇在孕期没有做任何检查，胡英凭借着在妇产科多年的工作经验，检查发现产妇怀的是双胞胎，她没有犹豫，当机立断在家中帮产妇进行分娩。当2个孩子呱呱坠地，母子平安，胡英才舒了一口气，产妇家人紧紧握着胡英的手感激万分。
胡英说，像这样的案例经历了很多。也许在外人眼里，护士都是光鲜亮丽的“白衣天使”，光芒万丈。但在胡英看来，她和她的同事们大多时候都是忙碌的、艰辛的、疲惫的、身负责任和担当。
“今年是我在百信工作的第19个年头，最值得欣慰的是患者给予我和我们团队的信任和肯定，甚至有很多患者都成为生活上的朋友，现在医院发展得越来越好，选择我们医院的患者越来越多，我们只有付出更多的爱，才能提供更好的服务。服务是我们医院永恒的追求，对我们护理来说尤其是这样。”
护理工作没有惊天动地的业绩，唯有日复一日的爱与守护。怀着平凡的爱，坚守着平凡的岗位，未必是光芒万丈，但一定能温暖万方。
未必前程似锦 但一定砥砺前行
2019年，胡英因为综合能力出众，被任命为医院护理部主任，主管全院护理工作。不再只是服务病患，作为护理团队的“领头雁”，胡英要管理好、发展好所有科室的护理工作。她身先士卒，从各项护理制度的实施到每一项技术操作，从严要求。
百信医院正在创建二甲医院，意味着更高的要求和标准。胡英深知自己肩上的担子有多重，为持续改进护理质量，确保护理安全，她除了深入病区参加晨交班及查房，组织开展护理质控检查，夜间查房，专项检查等，还开展了责任制整体护理创建优质护理示范病房等一系列工作。
“就医指引到位、病区30秒到岗、着装规范、一线工作人员手机不响是我们医院推行的四项原则。还有一项便民服务—“床边结算”，也是我们医院的服务特色，极大方便了患者办理出院手续。”
深化优质护理服务工作的开展，重视护理服务内涵，加强培训提高护理人员素质，有效促进了护理质量的提高，使护理管理更加规范化、科学化。
胡英每天来到医院的第一件事就是主持科室早会，紧接着是晨交班、查房，目前医院的各个病区，胡英都要亲自去了解病人情况，下午还要再查一次房，才放心回去。
她集带教、质控、培训、协调于一身，白天穿梭在各个病房，夜间查房还要再仔细了解护理情况。性格沉稳的她在各项工作上稳扎稳打并一以贯之，保证了科室管理井然有序，业务发展稳步提升。
在她看来，所有的付出都是源于心中的责任和热爱。“如果想要前程似锦，如果想舒服轻松，不会选择我们这个行业。但是我们自己要有追求，我们医院这几年发展越来越好，我们自己也不能落下，一定要努力向前，把我们的本职工作做得更好。”
未必至善至美 但一定奋起直追
随着国家医疗卫生体制改革不断深入、医护技术的不断升级和业务更新跌代日益加快，胡英感觉到自己还有很多不足，她下定决心努力提升自己以跟上医院不断发展向前的步伐。她虽然是有着二十年丰富工作经验的“老护士”，但她一直勤奋好学。
2018年，胡英前往池州市人民医院进修血液透析护理，掌握了血液透析常见病的护理以及操作，为百信医院即将建成启动的血液透析中心做好准备。
2019年5月，医院血液透析中心正式启动。血透患者病情复杂、变化快、并发症多，需要精湛的技术，高度的责任心和敏锐的洞察力，同时对护理水平也提出了新的要求，护理部面临着新的挑战。
“血透病人长期病理因素的影响，具有情绪不易稳定、容易激惹等特点，我们不仅要给予心理上的安抚，还要给予人性化关爱，提倡以人为本的护理服务理念，以提高透析病人生存质量。”
为了给透析患者提供优质、高效、便捷、暖心的服务，胡英带领血透科护士不断地磨练学习，对病人精心护理，赢得了社会好评，科室的血透患者从最初的5个病人增加到现在的80多个。
“最难的，是去年疫情期间，医院接到市疫情指挥部的指令，负责接收市区其他医院分流的70名需要做透析的患者，面对突然增加的大量病人，对我们是很大的挑战，大家从早忙到晚，吃住在血透室，依然保质保量的完成了所有透析患者的治疗。”
作为一家正在创建二甲医院的民营医院，百信医院或许还有很多不足的地方，但是像胡英这样的百信人一直在追求更高更远的路上矢志不渝。
“最大的遗憾就是觉得自己为家庭付出少了。我爱人在公安系统也很忙，我也是从来24小时不关机，又没有老人能帮忙，孩子16个月就上托班了，小学也一直是放在接送点，感觉对他很愧疚。”
“我们医院护理部还有很多优秀的护士长和护士，她们的工作量很大，经常是舍小家顾大家。医院护理团队2019年在安徽省首届民营医院护理技能大赛中还荣获了团体三等奖。”
“护理工作虽然辛苦，但是在我们医院大家真的是感到很自豪的，治疗过的大部分患着都对我们很肯定，这是我们最大的欣慰。”
胡英不擅言辞，轻描淡写的一些话朴实但坚定。
医院并不是人们爱去的地方，却是医护工作者每日的战场。战斗状态之下，愿每个人都多一些关爱与包容。在即将到来的第112个护士节，请和我们一起，守护那群最勇敢的人！
编辑：晓月
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发表于 2023-5-8 15:51
