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别让无聊吞噬生命
池州120所接来电中,近九成为骚扰电话
被誉为“生命热线”的120急救电话却频频遭遇骚扰电话,平均每天能接到100多个无效或恶意骚扰来电。池州市紧急救援中心120指挥调度中心的接线员们一直为此烦恼不已。笔者22日从池州市紧急救援中心获悉,据该中心的不完全统计,池州120所有来电中,有近九成为骚扰电话。
最恶搞 学生没事就打120
120热线接通后,传出的竟是小朋友们的嬉闹声,甚至嬉笑着说哪里发生交通事故了,然后又在许多小朋友的嬉闹声中挂断电话。这是池州120常遇到的事。特别是在中午或下午放学后,这种现象更多。
据池州市紧急救援中心办公室姚国忠主任介绍,自2008年4月25日池州紧急救援中心120正式启动以来,这部“生命热线”频遭一些在校学生的“恶搞”。在去年4月25日至5月11日热线刚开通的半个月时间内,该市城区某学校的五个学生寝室电话共向120打了77个骚扰电话。
最无耻 晚上骚扰女接线员
相对于学生的恶作剧,一些来自社会上的骚扰电话更让池州120的接线员们头疼。池州120调度科林春杰科长介绍,一些喝醉酒的市民有时候会向120电话撒酒疯,甚至长时间占着一路电话不放;其次,由于120的接线员多是女性,一些无聊人士常会对接线员进行赤裸裸的语言骚扰,这类电话一般集中在晚上9点以后,有时候这些人甚至会对女接线员讲一些不堪入耳的脏话。
最恶劣 谎报病情乱“忽悠”
骚扰电话中性质最恶劣的当属谎报病情。有一次,池州120接到求助电话,称该市秋江办事处驻驾村六组有危重病人,调度中心派车到现场后,怎么也找不到所谓的“危重病人”,再和来电号码联系,又称“在驻驾村七组”,如此反复了几次,那个联系电话最后干脆关机了。急救车只好空车返回。
林春杰介绍,虽然目前假报警电话总量不是太多,但却极大浪费了该市宝贵的急救资源,有时候甚至会影响到其他危急病情的救治。
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