亲身经历来说说中国移动不能异地补卡的霸王条款

小蝼蚁

我是贵池的一个农民工，手艺人，上半年家里做事，每年的下半年我都去外省做事半年。
今年到了外省，手机突然没有信号，好好的，没有碰擦没有任何损坏，不是手机原因，插上别人的卡能用，自己的卡就是不行，在外省移动公司看了一下，说是sim卡坏了，但是必需回到归属地办理，跑了几趟各种咨询包括10086都说不行，必需回归属地。
要知道回来补办，两天时间一千多里路，费用可以再买一个手机加一张卡，虽然能暂时办一张外省卡应急，但是老卡还是得开通才行，毕竟家里的工地上、亲戚朋友还有事会找我。但是，到今天还是没有解决问题。
这两天工地上闲下来了，上网浏览，发现有人从消费者权益保护法的角度阐述了此类事情的对我们是不公平的，贴出来给大家看看，相信也有外地的人需要在大池州补卡。
     《中华人民共和国消费者权益保护法》针对本案件的解释：
　　1.第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
　　我的卡在丢失了，移动又不提供异地补卡，但是还在扣我的费用，严重的侵犯了我的财产安全。
　　2.第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
　　移动的那种规定其实在减轻自己的职责而损害了广大消费者的合法权益，内容无效，应当承担民事责任。
　　3.第四十四条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。移动的宣传语：当你需要的时候服务就在你身边，我呸，举手之劳你都不干，还在你身边，泱泱大国，这点小事都要劳民伤财！

10086

尊敬的客户，您好！非常感谢您对中国移动的关注和支持，很抱歉给您的使用带来不便！为方便客户应对手机卡异地遗失或损坏等意外情况，中国移动早在2006年就推出了跨区补卡服务，是国内第一家提供跨区补卡服务的运营商。但在实际服务过程中，我们发现异地补卡服务存在一定的安全隐患，可能会被不法分子利用，损害客户合法权益。本着对客户负责的态度，我们暂停了此服务。我们充分理解客户的异地补卡需求，目前正在依托客户实名制认证系统，利用智能技术和后台集中认证，开展新的异地补卡服务试点工作，在相关业务流程和安全技术手段得到充分完善后，我们将尽快重新推广异地补卡服务，更好地服务中国移动客户。因您在帖子中未留下联系号码和需补卡的地点，所以我公司已通过站内信方式与您联系，烦请提供联系方式和补卡地点，一旦省际跨区补卡业务开通，我们将第一时间通知您，再次感谢您的理解和支持，谢谢！

床前明月