话费帮我交到哪里去了

帮忙甩货 · 发表于 2017-8-3 22:55

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7月24日去移动大厅办理宽带停用业务，当时显示宽带欠费2元，我给了5元，营业员说没零钱找，剩下的3元钱我给你充到手机话费吧，然后说充值成功了，然而，我的手机并没有显示缴纳话费3元，这钱是交哪里去了？

10086 · 发表于 2017-8-4 10:48

尊敬的客户，您好！首先感谢您对池州移动的支持和信赖，因您在帖子中未留下具体号码信息，我公司已通过站内信方式与您联系，请您通过站内信提供号码信息或拨打10086，我们将在第一时间为您核实处理，谢谢！

帮忙甩货 · 发表于 2017-8-4 14:01

10086 发表于 2017-8-4 10:48
尊敬的客户，您好！首先感谢您对池州移动的支持和信赖，因您在帖子中未留下具体号码信息，我公司已通过站内 ...

打过10086，回复说要去当时办理的营业厅查询，就那么几块钱的事，懒得再跑一趟，只是觉得作为移动这么牛的单位，怎么会出现这种错误而已

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