去激活银行卡，结果手机收到了3块钱扣费短信！

大圣不齐天

昨天我带我父亲去翠微西路的建设银行办理银行卡，在机器设备上填写一些资料和手机号码过后银行卡就拿到手了，然后建设银行的大堂经理何经理跟我说，这张银行卡还需要激活才能使用（当时我没有怀疑，因为我好多年没有办理银行卡，以前我办理银行卡是没有“激活”这一说法的）。在何经理的指引，我来到了一个银行人员的工作台，工作人员让我把银行卡还有我父亲的身份证交给她，又让我往卡里存五百块钱，我问她为什么要存五百块钱进去，她给我的解释是不存五百块钱就激活不了银行卡，没办法，我用支付宝转账转了501元，然后她在她的手机上一系列操作后，让我输入银行卡的密码，之后又让我报出银行发到手机上的短信验证码（她让我在她的手机上大概输入了有五六次银行卡密码），然后我父亲手机上有两三条银行发来了扣费短信，金额不大，都是几块钱的，有一条是扣了一百块钱的短信，我就问工作人员是什么情况，工作人员解释说，几块钱的是办理银行卡的费用，一百块钱是银行卡的激活流程，让我的父亲第二天带上银行卡和手机再过来一趟，操作激活银行卡的最后一个步骤，那一百块钱也会自动返还到银行卡上。那时候我就很纳闷，我就询问工作人员，为什么你们建设银行办理一张银行卡会这么麻烦？工作人员解释说，没有啊，这只是正常的流程而已。我说，别的银行也没有像你们银行这么麻烦，也没有什么银行卡激活一说啊？她说，那我就不清楚了，反正建行是这样的。之后我就有点怀疑她之前在手机上的操作是不是正常的操作，是不是建设银行的套路。我就质问她是不是偷偷在银行卡上开通了一些收费的业务？她很肯定的回答说没有，说他们银行不可能这样做的。离开银行过后，我就拨打了建设银行的电话95533，想通过人工服务咨询一下刚刚的那些操作是不是办理银行卡的正常操作流程，但是人工服务没有人接听我就挂了。今天下午我和我父亲到了银行，在银行门口我父亲跟我说昨晚银行发来了一条短信让我看一下，短信上面说什么你的订单尾号xxxx已经付款成功之类的内容，看到这条信息我就更加怀疑昨天那个银行工作人员的操作有问题，进去之后我把银行卡交给了昨天的那个工作人员，又拿出她的手机在她的手机上一系列的操作，又让我在她的手机上输了几次银行卡的密码。当时在银行也有一个人是过来激活银行卡的，他是10月底过来办理的，今天过来激活的，那个工作人员也让他往卡里存500块钱才能激活，那个人就质问工作人员，问什么要存500块钱才能激活银行卡，说他的同事之前在这里办理银行卡卡里只要有十块钱就行了，为什么他要存500块钱才能激活银行卡？工作人员回复他，不存500块钱就不能激活银行卡。那个人就和工作人员争论了起来，最后，那个人没有激活银行卡就走了。之后我问她那条银行发来的付款成功的短信是什么意思？她说不用管它。然后手机又收到了银行发来的3块钱扣费短信，我质问她，这是什么费用？她说是银行的管理费用，我问她是银行管理什么的费用？她说我只是激活银行卡的操作员，这些问题你问我的经理。我找到建设银行的大堂经理，何经理解释说这是银行卡的年费，当时我就乐了，你说这是年费，她说这是银行的管理费用。我又问何经理解释那条付款成功的短信是什么意思并要求查看那个工作人员手机里面关于这笔订单的订单详情给我看。何经理看我态度比较坚决，没办法，要那个工作人员打开了手机上的订单详情，是一笔用3块钱购买抽纸的订单交易，我就质问何经理为什么会出现这笔订单？何经理把我拉到一边的办公室，解释说，不好意思，这是我们的任务，没办法，谅解一下，这些钱我待会会补给你的，那个工作人员是新来的，操作的时候可能忘记跟你们客户说了，说大家都是贵池人啥的之类的话。我回答他，我昨天还问了那个工作人员有没有背着我开通啥收费的银行业务，虽然就几块钱，你们也不能背着客户用客户的钱私自客户购买商品、开通收费业务啊，还说了肯定会投诉他们之类的话。何经理客客气气的跟我说了很多话，然后又拿五块钱现金给我父亲说偿还给我的，我说这钱我不可能要的并要求他取消这张银行卡的收费业务。之后就离开了银行。现在想想就很生气，一肚子鬼火。我也考虑了一下午是否打电话投诉他们。发此贴是想提醒各位老铁到银行防止再被套路！希望此银行以后能改正自己的错误，做一个为客户本本分分服务的银行，也希望政府相关部门加强对银行这方面的管理！

一片树叶

顶起

阳台花农

银行就是这样的，没有上进心，

阳台花农

如果没有马云出现，这些银行还在襁褓里的甜蜜的睡着

阳台花农

现在用支付宝和微信了，很少用银行卡，

向日葵的执着

这个不是几块钱的事，是个理字，没有做好客户的解释工作，强买强卖，影响客户的时间和心情，一定要给他们一个教训，要不以后还是这样。

aa1333916

去年我到联通边上建行去还信用卡，有个员工说我的卡是磁条卡，不安全，要换蕊片的，按他的要求填表操作之后，等了一个月后寄来一张磁条卡，信息是我信用卡的附卡，共享一个信用额度，气得我想骂娘，太不像话了

夏有凉风

还有这种事！

侵入

文章太长我没看完！可简叙一下！

章小俊啊

城市套路深，

大圣不齐天

我暂时不会投诉他们，但是我会保存这些证据，保留我投诉他们的权利。

平淡无奇

套路太深…

星空中最亮的星

关键是这套路哄哄老年人还行，年轻人还上当么

机会天天有

建行对公对私都是各种收费。

池州会飞的鱼儿

啊！我每个月建行卡都扣3元钱的短信提醒费用，不知道是不是乱收费？

阿布小王子

办卡这么麻烦  还搞啥订单？

小莹莹

池州会飞的鱼儿 发表于 2017-11-3 22:40
啊！我每个月建行卡都扣3元钱的短信提醒费用，不知道是不是乱收费？

我的不扣，也是建行，我的是工资卡

吴予书

阳台花农 发表于 2017-11-2 23:13
现在用支付宝和微信了，很少用银行卡，

支付宝和微信也要银行卡绑定阿

吴予书

大圣不齐天 发表于 2017-11-3 09:42
我暂时不会投诉他们，但是我会保存这些证据，保留我投诉他们的权利。

支持

大圣不齐天

池州会飞的鱼儿 发表于 2017-11-3 22:40
啊！我每个月建行卡都扣3元钱的短信提醒费用，不知道是不是乱收费？

这个是有的，办理银行卡的时候工作人员一般都会问你是否要开通信息提醒这个业务。