【小龙创客访谈室】任红陈：一个让事业家庭双丰收的女人

池州创客邦

栏目背景：“青年创业”板块，是团市委联合池州人论坛联合开办的，旨在为池州广大青年创业者搭建一个沟通交流的平台。现在，为了能够更好地响应国家“大众创新、万众创业”的政策号召，“青年创业”板块引入池州江南创客邦参与运营，以宣传池州市的创业政策及青年创业故事，树立榜样鼓励池州青年自主创业，吸引池州籍青年返乡创业。


“洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去。”朱自清先生在散文《匆匆》中如是说道。是的，日月星辰，时光荏苒，我们每天都在经历着不同的人、事、物，如果让我们自己去回忆，我们或许只能说出几个时间节点，因为这些瞬间的选择，改变了以往，让我们成为了现在的我们。

今天的主角任红陈，一个生活在我们身边的普通人。2004年高中毕业的任红陈一个人南下深圳打工，开始了自己的新生活。刚刚到深圳的任红陈先是进入了一家台资企业做前台，因做事认真细致而升职成为人事行政助理，但台企的中高层都是台湾人，因升职艰难再加上年轻气盛和希望学习更多东西的心态。让任红陈选择了跳槽，到一家家具工厂做人事，而这家工厂的老板成为了任红陈的丈夫，这像是影视剧里上演的浪漫故事，但现实情况却是，工作让任红陈展现了自己，收获了爱情。婚后的任红陈工作更加努力，因为熟悉公司各个岗位的工作，在公司有人离职时总是她自己兼任，不同的工作让她学到了很多的东西，同时也让任红陈认识到了自己的不足，在生下第一个宝宝之后，她决定到深圳电大学习，增加自己的知识储备。人们常说“天道酬勤”，任红陈做到了，也得到了。

第一眼见到任红陈的时候，我很难想象，眼前的她已经是三个孩子的母亲。在交流的过程中我也明白了一个道理，每个人的成功都不是毫无缘由的。2010年任红陈在第二个孩子出生前始终在工作，而生产后的两个月就又重新开始了工作，在说到这件事的时候，我很好奇以她的家庭条件并不需要如此，为什么她还会选择这么做？她说我当时的感觉非常好，也希望给孩子树立榜样，让自己的孩子知道如何更好的去生活。现在的任红陈，在为孩子安排兴趣班学习的同时，自己也在学习营销管理课程，给自己充电。

“欧派是我2014年接手的，在2014年的时候池州欧派代理商因为经营状况不好选择放弃的时候，我接过来了。当时我丈夫也并不是很支持我，不过我相信欧派这个品牌，因为我在深圳的婚房和回到池州买的房子装修都是使用的欧派，因为自己用过所以我知道欧派的品质很好，还有一点也是我更看重的一点就是欧派的定制化服务，从我自身的角度和之前了解的市场反应，我觉得定制化将是家居市场的发展方向。而在14年接手欧派之后，任红陈就将原来140多平的门店，升级改造扩展到300多个平方，可见她的魄力。
而今年5月在位于主城区的齐山大道上，一间上下共三层总面积1000多平方的全新门店开张营业，更好的展示了她的经营有道，与此对应的是她的营销团队也从接手前的2人，发展到今天的20余人，同时拥有分工更加精细的设计团队、营销团队、安装和售后服务团队，她用自己的成绩证明了她的商业眼光，也证明了她的努力。

任红陈始终在强调“服务体验”！“欧派本身拥有完善的营销体系，作为一个城市的代理，更多就是通过更好地服务体验提高客户对品牌的忠诚度，因为有了这些忠诚的品牌客户，也就有了良好的口碑，这样就会有更多的人选择我们，选择我代理的欧派，话说起来是很简单的但是真正做的时候却并不容易，我们坚持承诺的事情必须做到，因为诚实守信做人做事的基础，也是提供服务体验的前提。”大道至繁、却又至简，复杂的事物都是由一个个简单的部分所组成的，我们只要将简单的事做好，就会发现复杂的事情已经不再复杂，循序渐进，方得始终。

在谈到未来几年的规划时，任红陈坦言希望能够将自己代理的欧派，打造成“池州第一家居品牌”，时光荏苒，岁月会给执着的人以丰富的馈赠，祝愿任红陈在自己的创业道路上越走越远！

以下为池州江南创客邦对任红陈的采访实录：

Q：您可以讲述一下您自己的经历吗？

A：2004年高中毕业之后我南下去了深圳，刚刚到深圳的时候我先是进入了一家台资企业做前台，因为我做事认真细致被升职成为人事行政助理。你可能不知道，当时台企的中高层都是台湾人，在企业升职是很困难的，加上年轻气盛也是想学习更多的东西。我选择了跳槽，到一家家具工厂做人事。而这家工厂的老板就是我现在的爱人，我们结婚后工作就要更加的努力了，在公司里我熟悉各个岗位的工作，所以每当公司有人离职时总是我自己兼任，比如像前台，采购，跟单，发货等等，不同的工作也让我学到更多东西，同时也让我认识到了自己的不足，在生下第一个宝宝之后，我决定到深圳电大学习，增加自己的知识储备。2010年一个偶然的机会让我随丈夫回到池州做起了灯具生意，2014年欧派更换代理商，我们接手成为了欧派的代理商。十几年的时间一晃而过，我能直接回忆起的也就是这几个时间节点。

Q：讲述几句话就可以讲完，我相信有很多不一样的经历在其中，我知道您是三个孩子的母亲，在很多人看来以您的家庭条件您应该会相夫教子，而您没有，您是怎么想的呢？

A：（面带微笑，同时拿出自己和孩子们的合影给我看）我的三个孩子一个11岁、一个7岁、一个5岁，三个小伙子，父母是孩子的第一任老师，也是最重要的老师，我希望为自己的孩子做一个榜样，希望他们能够知道自己应该如何更好的生活。

Q：看到您一家五口，我很是羡慕，我也想八卦一下问您点其他问题，您和您的公婆相处的怎么样？

A：这个怎么说呢？ 06年我和我爱人结婚之后就一直和公婆住在一起，老人抚养我老公姐弟三人，后来又帮我们带孩子，很是不容易，所以休息的时候也会带着老人和孩子一起出去玩或是购物，也会为他们报一些旅行团去远一些的地方旅游，希望他们能有一个幸福的晚年，每年像父亲节、母亲节、生日这些特别的日子我都会提前为他们准备一份礼物，这些年我没有和公婆红过脸。就像欧派的宣传语中的两个词，“有家、有爱”，有爱的家庭才会和睦，人们不是说家和万事兴嘛！

Q：2010年您和您的丈夫回池州做灯具生意，您的第二个孩子也是在这个时候出生的吧，这个孩子的出生对您有什么影响吗？

A：2010年我们有了第二个孩子，说到影响其实也没有什么，因为是自己的店嘛，所以平时基本动动脑子就好，也不怎么用做体力活。当然凡事总是有些例外的，在怀孕的那段时间有一次需要搬仓库，作为老板只看着也不好，不能搬重的我就搬些轻的，就当锻炼身体了。产假我是没有的，直到生产前我都一直在店里帮忙，产后也就休息了两个月就又开始了工作，所以也没有太多的影响，我身体很好，恢复的也很快。

Q：2014年您从其他经销商手中接手欧派，那时的欧派在池州的经营应该不是很理想，是什么让您坚定的选择这个品牌呢？

A：刚刚接手的时候老代理商手上只有两个员工，经营效果不是很好，之所以选择欧派是因为06年我们在深圳的婚房装修用的是欧派，12年我们在池州买的房子用的也是欧派的，这都是在我接手欧派之前，也是因为有着这样的使用经历让我认可了欧派品牌，而定制化服务也是我选择的一个重要原因，随着人们生活水平的提高，个性化的家居定制服务我相信会有很大的市场。

Q：今天看到您的门店，可以想象从您接手欧派后，欧派在池州有了很大的发展，您是怎样实现这一切的呢？

A：服务体验，四个字可以概括，但是真正做好做到位却并不是一件容易的事。在我接手后重点执行的是“金保姆”服务，每年免费为老客户进行一次清洁，包括在我接手前购买欧派的那些客户，这项服务为我们赢得了很多老客户的认可，也为我们带来了更多的销售机会，当然服务的项目也会随着时间而改变，我们所坚持的就是更好的为自己的客户服务。

Q：对未来您有怎样的愿景呢？

A：我希望将欧派，在我的手上打造成“池州第一家居品牌”，希望更多的人喜欢欧派，也希望“有家、有爱、有欧派“能为更多的人所接受。

编者按：每个人都渴望成功，每个人都希望拥有自己的一份事业。但是成功不会凭空得来，空想不能改变什么，认真的解决前进路上的每一个小问题，你就会离成功更近一步。

人物简介：任红陈，主要经营的项目有：欧派整体橱柜、欧铂丽全屋定制。