中通快递和熊猫代收点，是谁给你们代收和代签我快递的权利的？

shh123 · 发表于 2018-5-23 14:22

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如题：本人于5月18日到了一件货，中通快递的物流信息显示已经在派送。搞笑的是快递公司在派送的时候在没有电话联系本人的情况下直接将物流状态改为已签收，并且不主动送货上门，而是将我的货放在了位于小区门口的熊猫代收点。现在的快递公司都这么猖狂了吗，把客户的货想放哪就放哪？好，当我知道了之后我有于5月21号联系中通快递并协商了让其处理下午送货事宜。我从下午1点多打电话要求其送货，客服美女和我说会与送货的吴帮国联系并送货上门。可是截止下午4点多钟都没有接到所谓的吴师傅的电话。因为这个件比较重，而且我是付了快递费用的，快递公司的这种送货服务的方式究竟是得了谁的许可？我的？发货方？
下午4点多姐姐自己去熊猫那拿了货，直到那个点还是没有接到中通快递打来的电话！！！
第二天中午我拨通了95311的电话，投诉了中通快递池州公司的这个行为，客服说会在1小时内解决此事……过了20分钟接到了中通快递客服的电话，他们并没有为此事表态及道歉，而是让我取消相关投诉！直至今日还是没有接到任何信息
此事我将继续维权，讨说法

shh123 · 发表于 2018-5-23 14:32

每个总公司下发的客户权益相关的事情到地方来执行之后都有一个变了的味道

我是想想就生气，气不过这些人怎么就这么大胆！假如我的包裹里的货物很贵重呢？遗失了算谁的，谁负责赔偿

起个什么名字了 · 发表于 2018-5-23 16:14

孤独的猎者 · 发表于 2018-5-23 16:15

支持楼主维权！

狼人 · 发表于 2018-5-23 16:28

太年轻了，我每次快递都显示被签收，在快递点，自己去拿！！！我习惯了！！！

西伯利亚老狼 · 发表于 2018-5-23 16:30

Sb想要送上门，走顺风

西伯利亚老狼 · 发表于 2018-5-23 17:09

想要送到家，多出邮费。找顺风！！

以欧克 · 发表于 2018-5-23 17:15

你是第一次遇到吧？咋这里，中通，申通，韵达，圆通快递都是到货后送到熊猫代收点，然后代收点发短信告知。然后自己去拿。从来不打电话问可不可以放代收点的。原来放云柜，云柜起码在小区里。这个代收点离我一里路呢。

章笑言 · 发表于 2018-5-23 17:35

是代收点签收,不是你本人签收,一般在分散的居民点或小区,设一个代收点,有代收点统一代收.而后再通知本人去取和再次签收.
如投保了,那一定要本人亲收.
估计随便你怎么投诉,没用.

拼命小鬼 · 发表于 2018-5-23 17:46

你还没懂得他们公司的意思吗？
他们总公司就是默认了下面分公司的做法了！就算你把客服电话打爆了都没用，要不你就走法律途径，但那是个细水长流的过程。你得有精力和他们耗！

成年人 · 发表于 2018-5-23 17:51

支持楼主维权，池州快递真的很奇葩。随便把快递放在某个点，然后代签收。万一某快递出现了问题，哪主人怎么办？找谁来赔偿？

秋浦垂柳 · 发表于 2018-5-23 17:53

正常，我的快递基本都是放小区门口的代收点，这没什么的，下班时顺道拿下，相互体谅下。贵重物品的话，直接要求 SF 。

相惜゛シ · 发表于 2018-5-23 17:59

快递业投诉路漫漫啊，我也遇过类似的情况！

小溪儿 · 发表于 2018-5-23 18:01

西伯利亚老狼发表于 2018-5-23 16:30
Sb想要送上门，走顺风

你的意思除了顺风，其他快递公司不用送上门？

措手不及的情绪 · 发表于 2018-5-23 18:07

EMS邮政也不错哦。

西伯利亚老狼 · 发表于 2018-5-23 18:07

现在多顺风也许先打个电话，50%也会放代理点或者小区快递柜。

西伯利亚老狼 · 发表于 2018-5-23 18:08

快递公司送快递，像他们一件只挣你八毛钱。你想他们会给你送上楼吗？你太天真了！

人丁口 · 发表于 2018-5-23 18:20

支持楼主维权！

高球小女子 · 发表于 2018-5-23 19:50

买个东西花几块钱运费钱真把自己当大爷大妈了？真是想多了，快递员也就挣你几毛钱，有本事就别发快递，自己坐车各个地方跑自己拿。看你累不累，相互体谅吧！

一路奔波 · 发表于 2018-5-23 19:58

支持楼主维权！

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