（已回复）电信宽带已经包年缴费为何支付宝上宽带还要...

最近你好吗 · 发表于 2018-6-19 07:53

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我家宽带一直是包年单宽带的，在今年1月31（当时上个周年宽带到期还有一两个月才到期）在电信池州官网缴费时有支付宝支付选项，本人就打开手机支付宝扫码了官网的支付二维码。已经支付成功。昨日打开支付宝本来缴纳水电费无意中打开了宽带缴费选项，出现我需要缴费119.9，今天费用变成122.2。我不懂到底是什么情况。既然我是包年宽带，为啥我还要缴费？？？昨天打10000，至今没有任何电信给出合理解释！！

池州电信 · 发表于 2018-6-20 09:33

尊敬的客户，您好，
我们是中国电信安徽电信分公司的客服人员，已看到您池州人论坛上发的关于“电信宽带已经包年缴费为何支付宝上宽带还要缴费？”的帖子，非常抱歉给您带来困扰，您的问题已联系您具体沟通处理中。如您在使用电信业务中有其他意见或建议可以随时关注安徽电信微信公众号中的电信社区，您可以在微信-右上角搜索（放大镜的图标）“安徽电信”微信公众号-底部菜单“在线服务”-选择“电信社区”，在线将有网络大V和电信专家为您在线处理问题，更快、更好、更便捷。您也可以拨打分公司总经理热线0566-2043180，我们将竭诚为您服务，谢谢！

杏花小村 · 发表于 2018-6-19 08:12

又来了

君少 · 发表于 2018-6-19 08:36

是否有电话绑定？电话绑定电话会尝试费用

最近你好吗 · 发表于 2018-6-19 08:49

杏花小村发表于 2018-6-19 08:12
又来了

又来了？你是电信的？

最近你好吗 · 发表于 2018-6-19 09:43

君少发表于 2018-6-19 08:36
是否有电话绑定？电话绑定电话会尝试费用

单宽带，家里手机都是移动和联通的

阿布小王子 · 发表于 2018-6-19 09:52

不断网。你管它

最近你好吗 · 发表于 2018-6-19 11:19

阿布小王子发表于 2018-6-19 09:52
不断网。你管它

不能自欺欺人啊，如果不管，等断网了，就晚了，到时候我个人征信有不良记录，还要缴纳滞纳金。

赌神再现 · 发表于 2018-6-19 11:50

我也是，包年的却突然给停了，一问说欠费70多元，问为何欠费，说看了付费节目！我说付费的节目不是有提示，先缴费后看吗？说，那从下月起把你的付费节目设置密码，就不会出现这种情况了……。结果，交了欠费，又重新开通了。情况就是这么个情况。

蓝若水刘 · 发表于 2018-6-20 09:19

宽带年付都是自己跑营业厅去交的，没碰到过这种情况，楼主打电信2043180这个号码反映下，处理还挺快的。

最近你好吗 · 发表于 2018-6-20 15:03

经过官方处理后，支付宝宽带缴费目前任然有40待缴纳

最近你好吗 · 发表于 2018-6-24 08:04

6.24号查询结果

最近你好吗 · 发表于 2018-6-26 18:51

6.26查询结果

最近你好吗 · 发表于 2018-6-28 11:28

6.28查询结果

北海初晴 · 发表于 2018-6-28 12:37

你这是闲的没事

最近你好吗 · 发表于 2018-6-28 13:12

北海初晴发表于 2018-6-28 12:37
你这是闲的没事

妨碍你了？

橙沫小时光 · 发表于 2018-7-18 14:46

这个我碰到过，电信的年付宽带好像是需要续约才可以的，不只是缴费。你要去电信营业厅就他们帮你查清楚。有问题的话会比10000号处理的更直接些

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