工行叫号机这样叫号，哪位知情行家解释说明下（已回复）

kittyjane · 发表于 2018-6-24 19:37

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昨天即6月23日我有一笔存款到期下午午睡过后赶往城西小学对面的工行那时银行大厅内没几个人用身份证取号后看取号单号码为B0021 显示需等候一人大约过了5分钟左右，又来了一个中年男子带着三个小孩事后知道他取的号是A0057 两个柜台的业务比较复杂又等了几分钟总算叫号了轮到B0020号办理业务也许那位客户之前等不及所以放弃办业务已提前离开接着银行工作人员又继续按号关键的是也是让我想不通的是明明应该轮到我B0021办业务了怎么会是比我晚几分钟领号的A0057客户我可是听说B客户比A要优先些而且我又是先取号的
所以特发个帖子请哪位知情行家解释说明一下！谢谢！

工行池州分行 · 发表于 2018-6-25 08:54

尊敬的客户您好！我行高度重视您所反映的情况，连夜进行当日值班人员及大堂经理情况核实。具体情况是：我行叫号机设置，充分体现对优质客户的快捷服务，同时也要兼顾一般客户的服务需求，所以叫号机设置叫号顺序为2个B号，1个A号，如此反复，当日该客户办理业务时，我行2个柜台中一个柜台业务较复杂，耗时长，而另一个柜恰好办理了2个B号，所以接下来就叫了1个A号，造成A0057先叫号。针对您反映的问题，我行将进一步进行分析研判，积极兼顾到服务客户的各个方面，集思广益，寻求满足客户服务需求的最优化措施，以服务好客户为宗旨，努力提升我行的服务水平。

朗格里格朗 · 发表于 2018-6-24 20:18

B号是普号，A号才是贵宾号阿

奕知秋 · 发表于 2018-6-24 20:49

星级客户

雨绵绵 · 发表于 2018-6-24 21:03

VIP客户啊，星级不一样

兵工厂 · 发表于 2018-6-24 21:12

有钱的牛X

一路奔波 · 发表于 2018-6-24 21:39

A叫牛B号，这都不懂

蓝海星 · 发表于 2018-6-24 21:47

我上次在建行也遇到这样的情况，不解？银行卡取号和身份证取号区别在哪？

碧桂园张家少 · 发表于 2018-6-24 22:03

你也可以弄个VIP

清溪明月 · 发表于 2018-6-24 22:16

百草园 · 发表于 2018-6-24 22:17

人家存钱多，ViP客户

刘大进 · 发表于 2018-6-24 22:23

也有可能是别人办理对公业务，你这种对私业务银行按顺序往后推了

czd05663184075 · 发表于 2018-6-24 22:23

他们把人分3.6.9等哦！有钱的随到随办，气人吧？

泪不代表哭泣 · 发表于 2018-6-24 22:37

邮政储蓄银行也是，我也遇到过，问过他们工作人员，他们说VIP有优先权，如果下一个就轮到你，但一次来了几个VIP，那你就耐心的等吧，谁叫咱们不是他们的财神爷。

平淡无奇 · 发表于 2018-6-25 00:37

一般来说估计别人存钱比你多；消消气……下次存更多的钱，威一威…

藤子京 · 发表于 2018-6-25 02:03

贫穷限制了你的想象力

月下边山这边 · 发表于 2018-6-25 05:30

∨IP

旧皮箱 · 发表于 2018-6-25 06:10

A和B办理的业务是不一样的，A有A的专柜，B有B的专柜，正好A的专柜前面一位走了，当然，下一个办理的是A的业务

王丑丑。 · 发表于 2018-6-25 08:43

VIP 不一样啊。

孤独的猎者 · 发表于 2018-6-25 08:51

VIP客户，星级不一样，这就叫有钱牛B！

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