关于哈罗单车的事，支付宝有钱，扫码时却显示余额不足

小陈1 · 发表于 2018-6-27 10:23

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闲暇之余骑行哈罗单车确实很舒服,但有几个问题不解,恳请内情人解释一下,谢谢.1.支付宝里明明有钱,扫码时却显示余额不足,只有充五元以上才能开锁,而这五元用完后又显示余额不足,需要进一步充钱.2.新手骑行有红包,我的春季骑行红包都有6元多了,按使用说明2018年6月19日至7月11日有效,在使用支付宝支付时抵扣骑行费用,但实际支付时还是扣除了支付宝的钱,而红包一分没少.3.扫码时显示在非停车区停车要多收5元停车费,那我骑到天堂湖时停车休息一下再骑回来也要收取额外停车费吗?

一米阳光ing · 发表于 2018-6-27 10:56

我也出现这情况了不懂什么意思

勇敢之心 · 发表于 2018-6-27 11:10

支付宝和哈罗单车是两个帐户，下载哈罗单车app就明白了。在区域外停车收调度费，你骑到区域外不锁车，再骑回来就没事

小陈1 · 发表于 2018-6-27 11:27

勇敢之心发表于 2018-6-27 11:10
支付宝和哈罗单车是两个帐户，下载哈罗单车app就明白了。在区域外停车收调度费，你骑到区域外不锁车，再骑 ...

谢谢,但不知道多大区域为哈罗单车的停放范围

传奇之殇 · 发表于 2018-6-27 11:38

直接办个季卡15快，每天前2小时免费骑行

兵工厂 · 发表于 2018-6-28 13:41

哈罗单车帐户没钱，需从支付宝余额充钱进去。

czqx · 发表于 2018-6-28 15:06

余额4元就是不能用，没办法又冲了5元（月卡）。为什么不能再冲一元凑成5元。余额4元，不知道咋处理？

青山绿水2017 · 发表于 2018-6-28 16:14

我也遇到了，扣钱之后才明白

精诚所至 · 发表于 2018-6-28 16:23

勇敢之心发表于 2018-6-27 11:10
支付宝和哈罗单车是两个帐户，下载哈罗单车app就明白了。在区域外停车收调度费，你骑到区域外不锁车，再骑 ...

再骑回来不是没事，不及时退还，需要反复交涉才行。

一沫清夏 · 发表于 2018-6-28 17:08

小陈1 发表于 2018-6-27 11:27
谢谢,但不知道多大区域为哈罗单车的停放范围

下载个APP就知道了

扬子江渔翁 · 发表于 2018-6-28 17:39

czqx 发表于 2018-6-28 15:06
余额4元就是不能用，没办法又冲了5元（月卡）。为什么不能再冲一元凑成5元。余额4元，不知道咋处理？ ...

这5元是购月卡，不计在余额内

网店代运营 · 发表于 2018-6-30 00:43

扣钱了，要先交扣的钱。禁停区域不科学

池州小兵 · 发表于 2018-6-30 08:10

5元是月卡，单次骑行超过2小时需要另外计费

池州小兵 · 发表于 2018-6-30 08:10

czqx 发表于 2018-6-28 15:06
余额4元就是不能用，没办法又冲了5元（月卡）。为什么不能再冲一元凑成5元。余额4元，不知道咋处理？ ...

充的是月卡不是余额呗，月卡单次骑行超过2小时还是要另外计费的

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