关于网友怦怦反映1007公交驾驶员不文明服务行为的处理回复

爱情余味 · 发表于 2018-7-30 14:59

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网友怦怦于7月29日上午9点57分发帖反映10路公交某驾驶员存在不文明服务的行为，我司立即通过智能调度系统查看行车轨迹确定为10路公交1007号车，并立即调取了车载监控进行了查看。经监控查看核实，10路公交1007号车驾驶员吴某在行至池州宾馆站点时，对上车一位乘客数次提出的“是否到地区医院”的问题未进行解答，并存在不文明驾驶的行为。池州公交临时运营团队经研究决定：
1、对1007当班驾驶员吴某进行停班待岗并调离10路公交线；
2、针对吴某本人造成的不良影响，将根据公司有关规定严肃处理。

我司将加强监督与管理力度，采取各种形式引导驾驶员告别不文明、不规范的服务行为，避免此类事件的再次发生，欢迎社会各界人士的监督与建议。

监控截图：

（注：涉及个人隐私面部做了马赛克处理）

小编补充：

网友原帖链接：今早坐公交车的所见所闻，我是看不懂了！

chzkiss · 发表于 2018-7-30 15:07

苹果哥 · 发表于 2018-7-30 15:09

处理得当！点赞！

三国杀 · 发表于 2018-7-30 15:11

严肃处理是什么？扣除绩效吗

sky1314520 · 发表于 2018-7-30 15:12

干的漂亮，点赞
公交车是一个城市的窗口

罗马假日88 · 发表于 2018-7-30 15:14

大热天难免心情不好，公交车司机挺辛苦的，不要处理太狠了，教育一下就好，毕竟他们也挺不容易

叶茂丛盛 · 发表于 2018-7-30 15:14

开公交车很辛苦，早出晚归的，大部分师傅还是很不错的。

青草 · 发表于 2018-7-30 15:21

公交公司驾驶员工资低，人难招。处理很了就不干，也拿他们没刅法。

刘木杉木杉 · 发表于 2018-7-30 15:24

处理还是得当

东方红太阳升 · 发表于 2018-7-30 15:25

孤独的猎者 · 发表于 2018-7-30 15:28

处理得当！点赞！

追梦人1 · 发表于 2018-7-30 15:36

干得漂亮

anhuzhya · 发表于 2018-7-30 15:42

像这种危害乘客安全的行为都应该严肃处理，绝不姑息！

缚住苍龙 · 发表于 2018-7-30 15:43

港老实话，池州公交作为一个城市的窗口，一些司机真的不咋样……，个别司机一幅老逼逼的样子，好像就他会开公交车似的……，不要以为这是小事，带来的负面影响很不好！不是有那句话吗：“一颗老鼠屎坏了一锅汤”！

052D · 发表于 2018-7-30 15:48

回复认真负责、有担当。赞。

异乡孤客 · 发表于 2018-7-30 15:54

为公交公司点赞

迷彩谣 · 发表于 2018-7-30 16:00

为及时处理点赞！

民以安为天 · 发表于 2018-7-30 16:03

人人都是窗口，人人都是形象

和光同尘123 · 发表于 2018-7-30 16:03

乘客受了委屈，连声道歉都没有吗？？

一丝莲香 · 发表于 2018-7-30 16:12

点赞！

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