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关于移动办业务三点体会(已回复)

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发表于 2018-9-25 13:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

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     随着三大运营商和腾讯服务打破垄断通讯服务后,相信很多人都有个改换门庭的选择,那么报停曾经用过的卡号,就随之不可或缺的事了。本人虽然已有18、9年没有更换,但这次陪同家人去办理报停业务,着实感受了一把移动服务的威力。
     其一:报停必须得本人到场,就是携带了身份证也不行。我想,如果家中老人涉及年龄、身体等问题,怎么办?加之很多人的父母、长辈身居农村偏远地区,为了报停,就得克服自身困难,到移动大厅来办。好像银行办各种业务,只要证件齐全,都不要本人一定到场。为何移动就这样报停的小小业务,如此这般讲究,其真实原因的确耐人寻味?
     其二:估计有移动部门说,各地都设有移动网点,正好就有此等巧合,某镇网点就直接说办不了报停业务,一推了之。管你多大年纪,甚或路途多远,与我何干。此处不点名何处网点,是考虑仅此一处,还是比比皆是?
     其三:报停业务必须上门二次,第一次,网点查看是否欠费,如欠费,就补交,这无可非议;十几天后,第二次所谓正式报停,还要本人去确认,就有点不懂了,既然报停,业务已做,该卡就此歇业(移动有办法让该卡停用不是),为何还要扭扭捏捏等十几天后正式确认,难不成给持卡人有个反悔期(保险术语好用)?、、
     其四:报停要带原卡,又有何种说道,如若卡片丢失,损坏,难道需要补办在报停?或者卡片带到网点,网点回收再用?还或是卡片就是报停证件,等等猜想,实在是拿你(移动)没办法。
     最后,只因本人遭遇的移动,不晓得电信、联通等是否同样这般,想想便民服务该何去处,静候佳音!
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发表于 2018-9-27 09:33 | 显示全部楼层
尊敬的客户,您好!首先感谢您对池州移动的关注和支持,很抱歉给您带来不好感知,对于移动号码报停,我公司目前提供有实体营业厅、拨打10086服务热线等多种方式,对于您反映无法报停的问题,我公司非常重视,烦请私信提供联系方式,我们将立即为您核实处理,谢谢!
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发表于 2018-9-25 15:40 | 显示全部楼层
也非移动一家是这样,其他窗口单位也差不多。
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发表于 2018-11-2 16:31 | 显示全部楼层
你是摇钱树呀
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