电信宽带移机申请后多久能完成移机（已回复）

心碎梦无痕 · 发表于 2018-10-6 09:21

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我10/3下午在电信营业厅申请移机，申请完成后营业厅人员告知48小时完成移机，现在已经过了48小时，打电话给客服人员多次，回复会帮忙催催，结果还是杳无音信，请问电信公司，贵司承诺的48小时是否有监督核查，现在要如何处理，要用户继续等下去吗？

池州电信 · 发表于 2018-10-7 09:51

尊敬的客户，您好，
我们是中国电信安徽电信分公司的客服人员，已看到您池州人论坛上发的关于“电信宽带移机申请后多久能完成移机”的帖子，非常抱歉给您带来困扰，若您所需宽带安装的地址资源具备一般48小时内装机，由于您在发帖中没有留下联系方式及具体的电信业务号码，无法具体核查并联系您沟通处理。如您有其他意见或建议可以随时关注安徽电信微信公众号中的电信社区，您可以在微信-右上角搜索（放大镜的图标）“安徽电信”微信公众号-底部菜单“在线服务”-选择“电信社区”，在线将有网络大V和电信专家为您在线处理问题，更快、更好、更便捷。或可以拨打分公司总经理热线0566-2043180，我们将竭诚为您服务，谢谢！

lailai506 · 发表于 2018-10-6 09:43

很快，天天催他们

封存记忆 · 发表于 2018-10-6 13:18

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蓝若水刘 · 发表于 2018-10-7 09:52

我是9月26号早上打的10000号办宽带移机的，很快有电信师傅电话联系约安装的时间了，约定的下午4点多就装好了，还挺快的，楼主办之后应该有收到师傅的号码吧，不行就打电话联系下。

池州电信 · 发表于 2018-10-12 16:02

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